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Wie kann man Clip no Screening für Telekomanschluss mit FritzBox einrichten?
1 year ago
Wir haben einen Telekomanschluss (Magenta Zuhause L) für das Büro und möchten dass unsere umgeleiteten Anrufe beim Sekretariat mit der Telefonnummer des Anrufers angezeigt werden. Wir benötigen dringend das "Clip no Screening". Nur wie kann man es einrichten/ beantragen? Müssen dafür auch Änderungen in der Fritz Box vorgenommen werden oder muss es nur von der Telekom freigeschaltet werden?
Vielen Dank im voraus für hilfreiche Infos!
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4 years ago
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1 year ago
ClipNoScreening gibt es nicht bei deinem Privatkundentarif.
Wenn du jedoch die Umleitungen direkt im Telefoniecenter machst dann wird auch die umgeleitete Rufnummer signalisiert.
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1 year ago
Hallo CobraCane,
vielen Dank für Deine schnelle Nachricht!
Bist Du sicher?
Und die Sache ist die: Die Weiterleitung ist mittels FritzBox zeitgesteuert und ab einem bestimmten Zeitpunkt wird auf AB gewechselt.
Wie soll ich das im Telefoniecenter machen?
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1 year ago
Ja, ich bin sicher.
Wie das zeitgesteuert im Telefoniecenter geht muss ich passen, vielleicht kann dir da jemand helfen der sich besser mit dem Telefoniecenter auskennt.
Mein Wissensstand ist, dass es da nix zeitgesteuertes gibt.
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1 year ago
@StefanieTO+X mit der Zeitsteuerung ist es schwierig, aber hier oder die APP www.telekom.de/telefoniecenter
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1 year ago
Moin @StefanieTO+X,
du hast hier ja bereits fleißig Unterstützung erhalten. Welche Fritzbox nutzt du denn genau?
Liebe Grüße,
Lin J.
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1 year ago
Fritz Box 7590.
Leider helfen mir die Antworten nicht weiter, da es im Telefoniecenter bei der Anrufumleitung keine zeitgesteuerte Einstellung gibt...
Liebe Grüße zurück!
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1 year ago
@StefanieTO+X
Das Telefoniecenter ist dafür halt nicht gedacht.
Mögliche Lösung:
Umstellung auf einen geschäftlichen Anschluss mit den entsprechenden Features.
Ob ClipNoScreening inzwischen im CompanyFlex bei MSN-Anschlüssen greift kann ich nicht genau sagen, müsste mal jemand schreiben der das genauer weiß.
Ggfs wäre ja die CloudPBX für euch auch eine Variante?
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