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Wie komme ich ins Telefoniecenter?
6 years ago
Wie komme ich ins Telefoniecenter?
[editiert]@gmx.de
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[Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]
Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.
Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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5 years ago
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6 years ago
Hallo @email-bernd,
Wie komme ich ins Telefoniecenter?
Wie komme ich ins Telefoniecenter?
willkommen in der Community - bitte diesem Link folgen: https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
VG
Peuki
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6 years ago
Hab ich. Dann kommt die Seite. [Link mit persönlichen Daten entfernt)
Hab ich. Dann kommt die Seite. [Link mit persönlichen Daten entfernt)
Wie beschrieben: Wenn die o.g. Seite erscheint, dann wird wie beschrieben eine Freemailadresse genutzt. Dann bitte einmal ausloggen und mit der anschlussbezogenen Emailadresse und Passwort, bzw. mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort einloggen...
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6 years ago
Hab ich doch!!! Die email mit t-online. Passiert aber nichts.
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6 years ago
Hab ich doch!!! Die email mit t-online. Passiert aber nichts.
Hab ich doch!!! Die email mit t-online. Passiert aber nichts.
Wenn das besagte "Bild" des Kundencenters erscheint, dann handelt es sich nicht um die anschlussbezogene Emailadresse, sondern um eine Freemaiadresse mit der Endung @wafel...
Wenn keine anschlussbezogene Emailadresse vorhanden ist, dann bitte die Zungangsnummer und das persönliche Kennwort nutzen - Die Daten wurden zur Bereitstellung des Anschlusses zugeschickt.
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6 years ago
schön, dass Sie sich an uns wenden.
@Peuki hat schon wertvolle Hinweise gegeben, wie Sie in das Kundencenter http://bit.ly/Kundencenter kommen und dass Sie sich dort nur mit der anschlussbezogenen E-Mail-Adresse, nicht aber mit einer Freemail-Adresse anmelden können. Hat es inzwischen geklappt? Dann markiere ich diesen Beitrag als erledigt, ansonsten geben Sie mir einen Hinweis, dann melde ich mich oder meine Kollegen uns noch einmal und versuchen zu helfen.
Viele Grüße
Alice A.
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6 years ago
Nein, hat es nicht. Dann schicken Sie mir doch einfach neue Zugangsdaten.
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6 years ago
Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr finden, dann kann ich Ihnen diese auch neu zukommen lassen.
Dafür müssten wir allerdings mal kurz telefonieren.
Mögen Sie mal bitte Ihre Kontaktdaten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid geben? http://bit.ly/Kundeninfos
Dann melde ich mich.
Viele Grüße
Raphaela T.
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