Solved

Wie lange dauert die Bearbeitung bei IT Deutschland

9 years ago

Hallo,

Mein Dsl 16000 sollte zum 17.12 auf Vdsl 100 gebucht werden.

Dem Techniker lagen aber keine Schaltungsdaten vor und der Fall soll jetzt bei der IT Deutschland liegen.

Wer kann mir sagen wie lange dies dauern kann oder wie deren Rufnummer ist.

Danke im voraus

 

Torsten

980

9

    • 9 years ago

      Guten Morgen Torsten,

       

      ich begrĂŒĂŸe Sie in unserer Community. Gut, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

       

      Pauschal kann ich Ihre Frage leider nicht beantworten. Ich schaue mir das gerne nĂ€her an. Darf ich? Stellen Sie mir hierzu Ihre Daten bitte per Kontaktformular zur VerfĂŒgung. Ich melde mich zeitnah zurĂŒck.

       

      Vielen Dank und liebe GrĂŒĂŸe
      Regina K.

      0

    • 9 years ago

      Hallo @Torsten28,

      Ihre Daten sind gut bei mir angekommen. Vielen Dank fĂŒrÂŽs Zusenden.

      Ich frage nun bei meinen Kollegen von der Technik fĂŒr Sie nach und melde mich bei Ihnen.

      Liebe GrĂŒĂŸe
      Regina K.

      6

      Answer

      from

      9 years ago

      Hallo @Torsten28,

      vielen Dank fĂŒr Ihre RĂŒckmeldung.

      Ihre E-Mail habe ich erhalten. Ich werde gleich bei unserem technischen Service nachhaken. Melde mich zeitnah zurĂŒck.

      Viele GrĂŒĂŸe
      Regina K.

      Answer

      from

      9 years ago

      Seit gestern hat es geklappt 👍

      Danke fĂŒr die Hilfe und ein gesundes neues Jahr

      Mfg Torsten28

      Answer

      from

      9 years ago

      Hallo @Torsten28,

      vielen Dank fĂŒr das nette GesprĂ€ch. Ich freue mich mit Ihnen, dass die Umschaltung auf VDSL 100 endlich erfolgt ist. Fröhlich
      Bei weiteren Fragen bin ich gerne fĂŒr Sie da.

      Ich wĂŒnsche Ihnen ebenfalls ein gesundes neues Jahr.

      Liebe GrĂŒĂŸe
      Regina K.

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      9 years ago

      Seit gestern hat es geklappt 👍

      Danke fĂŒr die Hilfe und ein gesundes neues Jahr

      Mfg Torsten28

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