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Wie lange dauert die Bearbeitung bei IT Deutschland
9 years ago
Hallo,
Mein Dsl 16000 sollte zum 17.12 auf Vdsl 100 gebucht werden.
Dem Techniker lagen aber keine Schaltungsdaten vor und der Fall soll jetzt bei der IT Deutschland liegen.
Wer kann mir sagen wie lange dies dauern kann oder wie deren Rufnummer ist.
Danke im voraus
Torsten
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9 years ago
Guten Morgen Torsten,
ich begrüße Sie in unserer Community. Gut, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Pauschal kann ich Ihre Frage leider nicht beantworten. Ich schaue mir das gerne näher an. Darf ich? Stellen Sie mir hierzu Ihre Daten bitte per Kontaktformular zur Verfügung. Ich melde mich zeitnah zurück.
Vielen Dank und liebe Grüße
Regina K.
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9 years ago
Ihre Daten sind gut bei mir angekommen. Vielen Dank für´s Zusenden.
Ich frage nun bei meinen Kollegen von der Technik für Sie nach und melde mich bei Ihnen.
Liebe Grüße
Regina K.
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9 years ago
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ihre E-Mail habe ich erhalten. Ich werde gleich bei unserem technischen Service nachhaken. Melde mich zeitnah zurück.
Viele Grüße
Regina K.
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9 years ago
Seit gestern hat es geklappt 👍
Danke für die Hilfe und ein gesundes neues Jahr
Mfg Torsten28
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9 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich freue mich mit Ihnen, dass die Umschaltung auf VDSL 100 endlich erfolgt ist.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne für Sie da.
Ich wünsche Ihnen ebenfalls ein gesundes neues Jahr.
Liebe Grüße
Regina K.
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9 years ago
Seit gestern hat es geklappt 👍
Danke für die Hilfe und ein gesundes neues Jahr
Mfg Torsten28
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