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11 years ago
Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhab 24 Stunden, die Mail von Sky ist vorformuliert - du benötigst natürlich keine SmartCard.
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from
6 years ago
nur mal so... heute ist der 21.05.19 und Sky funktioniert immer noch nicht.
Laut der schriftlichen Mitteilung von Sky ist das am 18. UND 21.05.19 freigeschaltet worden, ich möchte mich nun an die Telekom wenden. Nachdem ich gestern den neuen Smart 3 und den neuen Receiver 401 installiert habe (übrigens geht der "Umstieg" vom 400 auf den 401 völlig unproblematisch, selbst die Aufnahmen durch Wechsel der Festplatte blieben erhalten!!!) funktioniert es nicht (also der "Sky- Empfang"). Dies nur für den Fall, das mir jemand den Neustart des Recievers oder einen Reset der Senderliste empfehlen möchte...
Nun bin ich wirklich sehr gespannt, ob die Telekom das lösen kann. Ansonsten muss ich wohl bei Sky von meinem 14- tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen...
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from
6 years ago
die Freischaltung der Programme verzögert sich leider etwas. Dieses liegt daran, dass zum Zeitpunkt der geplanten Freischaltung (Übermittlung der Daten) noch offene Auftrag im System hinterlegt waren. Erst sobald diese abgeschlossen sind, kann die Buchung erfolgen. Die Kollegen haben eine Wiedervorlage eingerichtet, so dass der Fall bei den Kollegen nach ein paar Tagen (lt. System ist die Wiedervorlage zu morgen hinterlegt) wieder auftaucht. Dann sollte der Freischaltung nichts mehr im Wege stehen.
Viele Grüße
Oliver I.
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from
6 years ago
Da bin ich aber sehr gespannt, aber trotzdem vielen Dank für die Antwort
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from
11 years ago
beantragt habe ich das bereits gestern Nachmittag.
Das mit der Mail habe ich mir fast gedacht - war mir aber nicht so sicher.
Meine Kundennummer, welche ich in der Email von Sky erhalten habe, scheint auch noch nicht bekannt zu sein. Auf der Sky Seite kann ich damit (noch) nichts anfangen..
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11 years ago
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11 years ago
ja, ich habe eben den Receiver neu gestartet und nun geht es.
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9 years ago
Hallo, ich wollte mal fragen wie lange die Freischaltung von Sky dauert ? Ich habe ein bestehendes Bundesliga-Abo gekündigt und dafür Sky Welt, Film und Buli gebucht. Dann habe ich eine Email von Sky bekommen das mir in den nächsten Tagen alle Unterlagen zugesendet werde incl. der Smartcard ?? Ich dachte das wird einfach über den Entertain-Receiver freigeschaltet. Wie lange dauert denn sowas ? und wie genau geht das von statten ? Ist es irgendwann einfach guckbar oder muß man noch was machen? Danke für die Hilfe..
ich wollte mal fragen wie lange die Freischaltung von Sky dauert ?
Ich habe ein bestehendes Bundesliga-Abo gekündigt und dafür Sky Welt, Film und Buli gebucht.
Dann habe ich eine Email von Sky bekommen das mir in den nächsten Tagen alle Unterlagen zugesendet werde incl. der Smartcard ??
Ich dachte das wird einfach über den Entertain-Receiver freigeschaltet. Wie lange dauert denn sowas ? und wie genau geht das von statten ?
Ist es irgendwann einfach guckbar oder muß man noch was machen?
Danke für die Hilfe..
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Answer
from
9 years ago
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß mit den Sky-Sendern. Und sollte doch etwas sein, melden Sie sich gerne wieder hier in der Community.
Viele Grüße
Melanie S.
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Answer
from
9 years ago
Ich warte auch seit 3 Tagen, dass Sky freigeschaltet wird.
Nur passiert irgendwie bei mir nichts
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Answer
from
9 years ago
haben Sie vor drei Tagen die Sky-Sender zu Ihrem Entertain-Vertrag dazugebucht? Eine Auftragsbestätigung haben Sie auch noch nicht erhalten? Ich schaue mir das gerne genauer an. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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from
Accepted Solution
accepted by
9 years ago
bitte entschuldigen Sie meine späte Antwort. Ich habe gesehen, dass die Sky Sender seit heute für Sie freigeschaltet sind. Sollten Sie die Sender noch nicht empfangen können, starten Sie Ihren Media Receiver mal neu.
Viele Grüße
Melanie S.
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