‎Wie lange dauert die Retoure | Telekom hilft Community

Wie lange dauert die Retoure

vor 4 Jahren

Hallo

Ich habe vor kurzem ein Magenta Mobil L Young mit Hero Smartphone (Tablet bestellt) allerdings habe ich erfahren am Telefon das die Family Card L ich günstiger hinweg komme mit dem Gerät.

daraufhin hatte ich das Tablet zurückgeschickt und es ist heute Dienstag nacht auch bei Arvato Telekom angekommen.

die Frage ist wie lange es dauert bist die Retoure / Widerruf erfolgt ist?
Es ist heute Nacht angekommen (Dienstag)

solange kann ich keine family Card L bestellen da es leider komplett stoni

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vor 4 Jahren
Die Bearbeitung kann bis zu 10 Werktage dauern! Das kann auch nicht beschlednigt werden!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@OwlCity95 ja das Gerät wird gepürft und dann geht das weiter zum Kundenservice und die stornieren dann den Neuautrag! Du kannst aber natürlich perallel eine neue Family Card bestellen!
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das ist ja das Problem die bonitätsabteilung sagt erst wenn der vertrag komplett aus dem system ist :c dann kann ich erst die Family Card L buchen
Antwort
von
vor 4 Jahren
ooh das wusste ich nicht, dann heisst es geduld haben!!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Solange kann ich keine Family Card L bestellen, da es leider komplett storniert werden muss.

Widerrufsrecht endet am 23.08.2021
0
vor 4 Jahren
Hey @OwlCity95 wie ich lese hast du dich bereits zu deinem Anliegen telefonisch informiert. Hier heißt es Geduld. Ich wünsche dir vorab trotzdem schon einmal viel Freude mit deinem Vertrag. Liebe Grüße Cosa M.
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Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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