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Wie lange dauert die freischaltung
vor 7 Jahren
Hallo, ich habe am 2.10.2017 einen Magenta Home Vertrag als Neukunde abgeschlossen. Wie lange dauert die Freischaltung des Anschlusses, wann bekomme ich eine Auftragsbestätigung und den mitbestellten Router zugeschickt ?
Mit besten Grüßen, Magnus
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Community Guide
vor 7 Jahren
Nach Abschluss der Prüfung, ob die Leistungen wie beauftragt bereitgestellt werden können, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem Bereitstellunstermin.
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
Ich schaue mir gerne Ihren Auftrag an und informiere Sie über den Status. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
jetzt hat es geklappt. Ich habe Ihren Auftrag gefunden. Die Bereitstellung erfolgt voraussichtlich am 20. Oktober 2017. Eine Auftragsbestätigung wurde am 9. Oktober 2017 an Sie versendet, diese sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Viele Grüße
Melanie S.