E-Sim Prepaid wie lange dauert die Aktivierung?

3 hours ago

Hallo! Habe heute einen Prepaid Vertrag als E-Sim abgeschlossen. Wie lange dauert es, bis die E-Sim verschickt wird? Danke 

Note

This post was escalated by Mar_kus at 23.09.2025 19:10.

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    • 3 hours ago

      @Snoopy13 

      In ca. 3-5 Werktage sollte der QR  Code via DHL bei dir sein.

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      3 hours ago

      Oder per Mail. 

      Hab ich heute zum ersten Mal von einem TE gelesen 

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    • 3 hours ago

      Danke 

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    • 3 hours ago

      Oder per Mail. 

      Oder per Mail. 

      Hab ich heute zum ersten Mal von einem TE gelesen 

      Oder per Mail. 

       Ist das jetzt neu @Marcel2605 ?

      Dann informiere ich mal das Team…

      Telefonnummer, Kundennummer usw. hast du im Profil hinterlegt @Snoopy13 

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    • 3 hours ago

      Ja, ist hinterlegt. 

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      3

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      2 hours ago

      Guten Abend @Snoopy13,

       

      hast du für die betreffende Prepaidkarte Video/ Online-Ident bereits erfolgreich abgeschlossen?

      Erst danach erfolgt auch die Bereitstellung der SIM/ eSIM.

       

      beste Grüße

      Kathrin

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      2 hours ago

      Habe ich erfolgreich gemacht. 

      0

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      1 hour ago

      Vielen Dank @Snoopy13,

       

      für die prompte Rückmeldung.

      Was sagt denn der Lieferstatus?

      https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/auftragsstatus/sendungsverfolgung

      Ansonsten schaue ich auch gerne für dich nach.

      Dazu ist allerdings ein Telefonat samt Authentifikation des Vertragspartners erforderlich.

       

      Es grüßt

      Kathrin

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