Hallo liebe Telekom Community,

ich bin seit 16.02.26 Telekom DSL Kunde im Magenta Zuhause L Tarif.

Für den Vertrag gibt es ein Cashback, dass ich mit der ersten Rechnung am 02.03. über die App beantragt habe. Ich habe auch eine Bestätigungs Mail von der Telekom diesbezüglich erhalten und dass der Cashback geprüft wird.

Meine Frage ist, wie lange dauert diese Prüfung ungefähr? Ich habe seit dem 02.03. keine Rückmeldung mehr bekommen.

Danke für euren Support :-)