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Gelöst
wie lange dauert die umstellung von Call & Surf Comfort (4)/Standard auf MagentaZuhause S
vor 7 Jahren
Hallo,
ich muss bis Mitte Sep.2017 meinen Tarif von Call & Surf Comfort (4)/Standard auf MagentaZuhause S umstellen. Wenn ich meinen Tarif Online über das T-Online-Kundencenter umstelle, wie lange dauert die technische Umstellung? Gibt es eine Unterbrechung von Festnetz und Internet?
Ab wann kann ich meinen neuen IP-fähigen Router anschliessen?
Viele Grüße
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Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@vogtsiepert
So allgemein lässt sich Deine Frage nicht beantworten, wenn Du online die Umstellung beauftragst, wird Dir der Termin gleich oder spätestens mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Eine Unterbrechung Deines Anschlusses ist meistens nur kurzzeitig, am Tag der Umstellung, notwendig.
Die erfolgreiche Umstellung wird Dir per SMS oder Email mitgeteilt und Du kannst Deinen Router einrichten.
MfG A Martin
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Beiu der Umstellung auf IP müssen Sie den Anschluss des Routers und der Telefone angepassen. Dies geht auch nicht ohne Unterbrechung.