Gelöst
Wie lange dauert eine Neuzustellung?
vor 3 Jahren
Am 12.09. habe ich ein AppleTV bestellt und eine eine Packstation schicken lassen- leider war eine Zustellung (aus welchen Gründen auch immer) nicht möglich und das Gerät wurde zurückgeschickt. Daraufhin kontaktierte ich den Support (23.09.) nachdem die Hardware wieder beim Absender eingegangen war.
Man versicherte mir eine Neuzustellung an meine Vertragsadresse- jedoch erfolgte bis heute keine (zumindest für mich sichtbare) Reaktion.
Wie lange dauert Eurer Erfahrung nach eine erneute Zustellung?
Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo 🙋♂️
eine Neuzustellung ist bisher nicht erfolgt.
Da zwischenzeitlich auch die Versandkosten erstattet wurden, gehe ich von einer Stornierung aus. Allerdings halb so wild- ich habe erneut das Gerät bestellt und es wurde auch Mitte der Woche geliefert.
Sollte die erste Bestellung wider Erwarten doch noch eintreffen, habe ich wenigstens ein Zweitgerät für das Schlafzimmer 😂
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