Gelöst

Wie Übermittlung der eigenen Rufnummer aktivieren?

vor 7 Jahren

Hallo Telekom-Team,

ich möchte für meine Eltern, die einen Call Basic/Standard Vertrag bei der Telekom besitzen, die CLIR -Funktion (die Übermittlung der eigenen Rufnummer) aktivieren lassen. Die Anzeige eingehender Anrufe (CLIP) funktioniert bereits.

Ich hoffe Sie können mir hier weiterhelfen.

Vielen Dank!

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    • vor 7 Jahren

      Das ist in der Regel von einander abhängig aber bei vielen alten analoganschlüssen kann die Technik dahinter entweder das eine oder das andere nicht korrekt.

       

      Ein Anruf bei 0800-3301000 kann aber im Kundenservice geprüft werden ob die Option aktiviert ist

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @ Andreij,

      ich schau mir das gern mal an. Allerdings vermute ich, dass die hinterlegte Kundennummer nicht die Ihrer Eltern ist, oder? Mögen Sie das vielleicht ändern, damit ich mal in die Vertragsdaten schauen kann?


      Viele Grüße
      Claudia Bö.

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

      ich habe jetzt die dazu passenden Daten in meinem Profil hinterlegt.

      Wichtig: Der Tarif soll aber nicht geändert werden.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Andreij,

      ich habe mit Ihren Eltern gesprochen und die Änderung durchgeführt.

      Viele Grüße
      Dean B.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Dean,

      funktioniert nun wie gewünscht.

      Vielen Dank für die Hilfe.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Andreij,

      ich habe mit Ihren Eltern gesprochen und die Änderung durchgeführt.

      Viele Grüße
      Dean B.

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      Uneingeloggter Nutzer

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