Gelöst
Wiederherstellung des Hausanschlusses
vor 4 Stunden
Moin,
ich komme per Telefon und hier auf den Seiten der Telekom leider nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Zur Situation:
Wir bauen ein Einfamilienhaus als Ersatzneubau auf einem Grundstück, auf dem vorher ein Wohnhaus mit funktionierendem Telekom-Anschluss stand. Vor dem Abriss im August 2025 hat die Telekom die Hausanschlussleitung im Grundstück gekappt. Das Stück von der Trennstelle bis in den neuen Hausanschlussraum haben wir inzwischen selbst mit dem gleichen Kabeltyp neu verlegt. Die Leitung liegt also physisch bis ins Haus, es fehlt nur die Verbindung an der Trennstelle und der APL .
Ich bin bereits Telekom-Kunde und wohne aktuell ca. 100 m entfernt in derselben Straße. Meinen bestehenden Anschluss wollte ich einfach ins neue Haus umziehen. Bei der Umzugs-Hotline wurde mir für die neue Adresse aber nur ein Funk-Anschluss mit 50 MBit/s angeboten. Die Nachbarhäuser haben VDSL, und auch der Verfügbarkeitscheck anderer Anbieter zeigt an der Adresse bis zu 250 MBit/s. Ich vermute, dass der Anschluss nach dem Rückbau im System als nicht mehr vorhanden geführt wird.
Meine Fragen:
1. Wie bzw. wo beauftrage ich die Wiederherstellung des Hausanschlusses (Anmuffen an der Trennstelle, Setzen des APL )? Ist dafür der Bauherren-Service zuständig?
2. Muss ich vorher etwas nachweisen oder vorbereiten (Lageplan der Leitung, Fotos der Trennstelle o. Ä.)?
3. Wäre bei der Gelegenheit statt Kupfer auch direkt ein Glasfaser-Hausanschluss möglich?
Der Einzug ist für spätestens Ende Januar 2027 geplant, daher wäre ich für eine zeitnahe Klärung sehr dankbar. Gerne kann mich das Team auch direkt per privater Nachricht kontaktieren.
Vielen Dank und viele Grüße
Stev
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vor 3 Stunden
Muss neu beauftragt werden. Da wird nichts altes wieder aufgebaut.
Bestellen unter www.telekom.de/bauherren. Dauer ca 12 Monate, Kosten 999,95 €
Anderen weg gibt es da nicht.
Vor dem Abriss im August 2025 hat die Telekom die Hausanschlussleitung im Grundstück gekappt.
Moin,
ich komme per Telefon und hier auf den Seiten der Telekom leider nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Zur Situation:
Wir bauen ein Einfamilienhaus als Ersatzneubau auf einem Grundstück, auf dem vorher ein Wohnhaus mit funktionierendem Telekom-Anschluss stand. Vor dem Abriss im August 2025 hat die Telekom die Hausanschlussleitung im Grundstück gekappt. Das Stück von der Trennstelle bis in den neuen Hausanschlussraum haben wir inzwischen selbst mit dem gleichen Kabeltyp neu verlegt. Die Leitung liegt also physisch bis ins Haus, es fehlt nur die Verbindung an der Trennstelle und der APL .
Ich bin bereits Telekom-Kunde und wohne aktuell ca. 100 m entfernt in derselben Straße. Meinen bestehenden Anschluss wollte ich einfach ins neue Haus umziehen. Bei der Umzugs-Hotline wurde mir für die neue Adresse aber nur ein Funk-Anschluss mit 50 MBit/s angeboten. Die Nachbarhäuser haben VDSL, und auch der Verfügbarkeitscheck anderer Anbieter zeigt an der Adresse bis zu 250 MBit/s. Ich vermute, dass der Anschluss nach dem Rückbau im System als nicht mehr vorhanden geführt wird.
Meine Fragen:
1. Wie bzw. wo beauftrage ich die Wiederherstellung des Hausanschlusses (Anmuffen an der Trennstelle, Setzen des APL )? Ist dafür der Bauherren-Service zuständig?
2. Muss ich vorher etwas nachweisen oder vorbereiten (Lageplan der Leitung, Fotos der Trennstelle o. Ä.)?
3. Wäre bei der Gelegenheit statt Kupfer auch direkt ein Glasfaser-Hausanschluss möglich?
Der Einzug ist für spätestens Ende Januar 2027 geplant, daher wäre ich für eine zeitnahe Klärung sehr dankbar. Gerne kann mich das Team auch direkt per privater Nachricht kontaktieren.
Vielen Dank und viele Grüße
Stev
Damit wurde ein Abriss gemeldet und jegliche Dokumentation aus dem System für den XX Jahre alten Hausanschluss entfernt.
Da hätte man mit der Abrissmeldung gleich den neuen HA/ APL neu beantragen müssen.
1. Wie bzw. wo beauftrage ich die Wiederherstellung des Hausanschlusses (Anmuffen an der Trennstelle, Setzen des APL )? Ist dafür der Bauherren-Service zuständig?
2. Muss ich vorher etwas nachweisen oder vorbereiten (Lageplan der Leitung, Fotos der Trennstelle o. Ä.)?
3. Wäre bei der Gelegenheit statt Kupfer auch direkt ein Glasfaser-Hausanschluss möglich?
Moin,
ich komme per Telefon und hier auf den Seiten der Telekom leider nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Zur Situation:
Wir bauen ein Einfamilienhaus als Ersatzneubau auf einem Grundstück, auf dem vorher ein Wohnhaus mit funktionierendem Telekom-Anschluss stand. Vor dem Abriss im August 2025 hat die Telekom die Hausanschlussleitung im Grundstück gekappt. Das Stück von der Trennstelle bis in den neuen Hausanschlussraum haben wir inzwischen selbst mit dem gleichen Kabeltyp neu verlegt. Die Leitung liegt also physisch bis ins Haus, es fehlt nur die Verbindung an der Trennstelle und der APL .
Ich bin bereits Telekom-Kunde und wohne aktuell ca. 100 m entfernt in derselben Straße. Meinen bestehenden Anschluss wollte ich einfach ins neue Haus umziehen. Bei der Umzugs-Hotline wurde mir für die neue Adresse aber nur ein Funk-Anschluss mit 50 MBit/s angeboten. Die Nachbarhäuser haben VDSL, und auch der Verfügbarkeitscheck anderer Anbieter zeigt an der Adresse bis zu 250 MBit/s. Ich vermute, dass der Anschluss nach dem Rückbau im System als nicht mehr vorhanden geführt wird.
Meine Fragen:
1. Wie bzw. wo beauftrage ich die Wiederherstellung des Hausanschlusses (Anmuffen an der Trennstelle, Setzen des APL )? Ist dafür der Bauherren-Service zuständig?
2. Muss ich vorher etwas nachweisen oder vorbereiten (Lageplan der Leitung, Fotos der Trennstelle o. Ä.)?
3. Wäre bei der Gelegenheit statt Kupfer auch direkt ein Glasfaser-Hausanschluss möglich?
Der Einzug ist für spätestens Ende Januar 2027 geplant, daher wäre ich für eine zeitnahe Klärung sehr dankbar. Gerne kann mich das Team auch direkt per privater Nachricht kontaktieren.
Vielen Dank und viele Grüße
Stev
Zu
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von
vor 3 Stunden
hey danke für die schnelle Antwort.
also das Kabel wurde ja bei uns auf dem Grundstück gekappt. das heisst am ende ist das "nicht viel Aufwand" die alte Verbiundung mit dem neuen Kabel verbinden und Muffen und dann nen APL im Haus und fertig? bzw Re-Anschluss des alten Kabels an den Verteiler auf der Strasse ..
1000€ dafür ? das ist heftig!
Warum wird das nicht erwähnt wenn man den alten Anschluss vorübergehend rückbaut, das man das gleich mit beantragen muss?
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von
vor 3 Stunden
Warum wird das nicht erwähnt wenn man den alten Anschluss vorübergehend rückbaut, das man das gleich mit beantragen muss?
hey danke für die schnelle Antwort.
also das Kabel wurde ja bei uns auf dem Grundstück gekappt. das heisst am ende ist das "nicht viel Aufwand" die alte Verbiundung mit dem neuen Kabel verbinden und Muffen und dann nen APL im Haus und fertig? bzw Re-Anschluss des alten Kabels an den Verteiler auf der Strasse ..
1000€ dafür ? das ist heftig!
Warum wird das nicht erwähnt wenn man den alten Anschluss vorübergehend rückbaut, das man das gleich mit beantragen muss?
Hast du mal danach gefragt?
sG
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von
vor 3 Stunden
1000€ dafür ? das ist heftig!
hey danke für die schnelle Antwort.
also das Kabel wurde ja bei uns auf dem Grundstück gekappt. das heisst am ende ist das "nicht viel Aufwand" die alte Verbiundung mit dem neuen Kabel verbinden und Muffen und dann nen APL im Haus und fertig? bzw Re-Anschluss des alten Kabels an den Verteiler auf der Strasse ..
1000€ dafür ? das ist heftig!
Warum wird das nicht erwähnt wenn man den alten Anschluss vorübergehend rückbaut, das man das gleich mit beantragen muss?
Stichwort: Pauschale
Dafür zahlt ein anderer Kunde, bei dem die tatsächlichen Kosten ein vielfaches von 1000€ betragen, auch nur pauschal 1000€
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