Wiederkehrende kurze Internet-Ausfälle bei einwandfreier DSL-Leitung (VDSL)
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Ich habe das über mehrere Tage gemessen (Router-Log + FRITZ!Box-Ereignisprotokoll + TR-064). Auffällig:
- DSL synchronisiert einwandfrei: SNR 7–8 dB, Dämpfung 17/19 dB, volle Rate (~98–100/36 Mbit/s), Profil 17a mit G.Vector.
- Fehlerzähler sauber: 0 Errored Seconds, 0 SES, praktisch keine CRC-Fehler.
- Retrain-Zähler steht bei nur 2 — es gab also nur 2 echte DSL-Resyncs im ganzen Zeitraum.
- Die PPPoE-Session blieb teils über 40 Stunden am Stück bestehen (kein Reconnect), während gleichzeitig die Internet-Erreichbarkeit kurz wegbrach → das sieht nach Paketverlust auf Netzebene aus, nicht nach einem Leitungs- oder Endgeräteproblem.
Was ich bereits ausgeschlossen habe:
- Eigene Hardware/Verkabelung (Logs sauber, kein Kabelfehler).
- WLAN: läuft nicht über die FRITZ!Box, sondern über separate Access Points. Ich habe das FRITZ!Box-WLAN testweise komplett abgeschaltet — die Ausfälle bestehen unverändert weiter.
- Ein DSLAM-Reset wurde bereits durchgeführt, brachte keine dauerhafte Besserung.
- Zusätzlich gab es einen DSL-Resync mit Profilwechsel (Rate rauf, SNR-Marge etwas runter) — sieht nach DLM -Reprofilierung aus.
Könnte bitte jemand vom Team die Sache netzseitig prüfen lassen (PPPoE-Session / BNG / DSLAM-Port)? Alles deutet auf ein netzseitiges Problem hin. Messdaten/Logs mit genauen Uhrzeiten und die Störungsnummer reiche ich gern per PN nach.
Danke schon mal!
Hinweis:
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vor 2 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Starkilla
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
0
1
von
vor einer Stunde
Hab es entsprechend eingetragen. Danke dir!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Hallo zusammen,
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Ich habe das über mehrere Tage gemessen (Router-Log + FRITZ!Box-Ereignisprotokoll + TR-064). Auffällig:
Was ich bereits ausgeschlossen habe:
Könnte bitte jemand vom Team die Sache netzseitig prüfen lassen (PPPoE-Session / BNG / DSLAM-Port)? Alles deutet auf ein netzseitiges Problem hin. Messdaten/Logs mit genauen Uhrzeiten und die Störungsnummer reiche ich gern per PN nach.
Danke schon mal!
Dann ist die FB im Heimnetz,
was zeigt den der vorgeschaltete Router (welcher)?
5
von
vor einer Stunde
@Buster01 Danke für die konkreten Ideen — die hatte ich auf dem Schirm und schon getestet:
Es bleibt also: die Ausfälle liegen vor der FRITZ!Box (Sync steht durch, Retrain nur 2×, PPPoE >40 h) → Paketverlust auf Netzebene. Aber danke fürs Mitdenken!
0
von
vor einer Stunde
Entscheidend: Ich habe zusätzlich ein Gerät an einen anderen LAN-Port der FRITZ!Box gehängt — direkt, am eigenen Router komplett vorbei. Dort treten die gleichen kurzen Ausfälle auf. Damit sind FB -Port, die Strecke zum eigenen Router und dessen WAN-Eingang raus — sonst dürfte das direkt angeschlossene Gerät die Ausfälle ja nicht sehen.
@Buster01 Danke für die konkreten Ideen — die hatte ich auf dem Schirm und schon getestet:
Es bleibt also: die Ausfälle liegen vor der FRITZ!Box (Sync steht durch, Retrain nur 2×, PPPoE >40 h) → Paketverlust auf Netzebene. Aber danke fürs Mitdenken!
Dein Router ja, aber nicht die FB -Ports.
Kann ja sein das das DSL-Modem der FB funktioniert aber das Router-Modul oder die LAN-Ports Probleme machen.
0
von
vor einer Stunde
Ja die UDM und das Testgerät hingen aber an verschiedenen LAN Ports der FB .
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
(VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router)
Hallo zusammen,
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Ich habe das über mehrere Tage gemessen (Router-Log + FRITZ!Box-Ereignisprotokoll + TR-064). Auffällig:
Was ich bereits ausgeschlossen habe:
Könnte bitte jemand vom Team die Sache netzseitig prüfen lassen (PPPoE-Session / BNG / DSLAM-Port)? Alles deutet auf ein netzseitiges Problem hin. Messdaten/Logs mit genauen Uhrzeiten und die Störungsnummer reiche ich gern per PN nach.
Danke schon mal!
@Starkilla
Bei so einem Setup liegt das Problem praktisch schon garantiert im Heimnetz.
Und die Fritzbox kann sich ja nur vor dem eigenen Router befinden, dessen Typ schon geflissentlich verschwiegen wird.
5
von
vor einer Stunde
@Micknik Der Router ist eine UniFi Dream Machine SE — da wird nichts verschwiegen, ich ergänze das gern.
Zur These „Problem im Heimnetz": das lässt sich ausschließen. Ich habe zusätzlich mit einem Gerät gemessen, das direkt an der FRITZ!Box hängt — also am DSL-/internetseitigen Gerät, am Heimnetz/eigenen Router vorbei. Auch dort treten die kurzen Ausfälle auf. Ein Gerät hinter dem eigenen Router kann das nicht verursachen.
Das Muster: kurzer Totalverlust der Erreichbarkeit zu mehreren unabhängigen öffentlichen Zielen gleichzeitig, während die PPPoE-Session der FRITZ!Box durchsteht (teils >40 h ohne Reconnect) und die DSL-Sync hält (Retrain nur 2×, 0 Errored Seconds). Das ist Paketverlust auf Netzebene, kein LAN-Problem. Das FRITZ!Box-WLAN ist zudem aus — die Ausfälle bestehen trotzdem.
von
vor einer Stunde
Und die Fritzbox kann sich ja nur vor dem eigenen Router befinden, dessen Typ schon geflissentlich verschwiegen wird.
(VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router)
Hallo zusammen,
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Ich habe das über mehrere Tage gemessen (Router-Log + FRITZ!Box-Ereignisprotokoll + TR-064). Auffällig:
Was ich bereits ausgeschlossen habe:
Könnte bitte jemand vom Team die Sache netzseitig prüfen lassen (PPPoE-Session / BNG / DSLAM-Port)? Alles deutet auf ein netzseitiges Problem hin. Messdaten/Logs mit genauen Uhrzeiten und die Störungsnummer reiche ich gern per PN nach.
Danke schon mal!
@Starkilla
Bei so einem Setup liegt das Problem praktisch schon garantiert im Heimnetz.
Und die Fritzbox kann sich ja nur vor dem eigenen Router befinden, dessen Typ schon geflissentlich verschwiegen wird.
@Micknik
DSL → FRITZ!Box 7590 (macht die VDSL-Einwahl/PPPoE, hält die öffentliche IP) → per LAN an einen eigenen Router (UniFi Dream Machine SE), der als Exposed Host (DMZ) eingetragen ist und mein Heimnetz/Firewall übernimmt.
Hi Buster01, danke fürs Nachhaken — ich hab's oben etwas missverständlich formuliert. Es sitzt kein Router vor der FRITZ!Box. Die Topologie ist:
DSL → FRITZ!Box 7590 (macht die VDSL-Einwahl/PPPoE, hält die öffentliche IP) → per LAN an einen eigenen Router (UniFi Dream Machine SE), der als Exposed Host (DMZ) eingetragen ist und mein Heimnetz/Firewall übernimmt.
Die DSL-Werte (SNR, Sync-Rate, Retrain-Zähler, Fehlerzähler) kommen also direkt aus der FRITZ!Box — das sind die oben genannten. Der nachgelagerte Router (UDM) protokolliert die WAN-Ausfälle von seiner Seite; die Zeiten decken sich.
Und genau das ist der Punkt: Die DSL-Sync steht durch (Retrain nur 2×, PPPoE teils >40 h ohne Reconnect), trotzdem bricht die Internet-Erreichbarkeit kurz weg → Paketverlust auf Netzebene, kein Sync-Verlust. Das FRITZ!Box-WLAN ist übrigens aus (Heim-WLAN läuft über eigene APs) — die Ausfälle bestehen trotzdem weiter.
Gruß Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Wurde schon überprüft ob die 7590 zu den betreffenden chargen gehört die den Bestückungsfehler haben?
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von
vor 60 Minuten
Wurde schon überprüft ob die 7590 zu den betreffenden chargen gehört die den Bestückungsfehler haben?
Betrifft eigentlich nur das WLAN-Modul (habe meine FB 7590, nach 7J auch getauscht, weil kein WLAN mehr, ausserdem war die am knistern ;-( ),
neue FB 7590 Typ 1 läuft ohne Probleme.
0
von
vor 56 Minuten
@Buster01 das WLAN der FB ist komplett aus. Ich nutze dafür APs von Ubiquiti.
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von
vor 29 Minuten
@Buster01 das WLAN der FB ist komplett aus. Ich nutze dafür APs von Ubiquiti.
K.A. was das WLAN-Modul der FB macht, wenn WLAN deaktiviert ist,
Was mich etwas gegen den bekannten Bestückungsfehler stimmt: Die DSL-Sync ist hier ungewöhnlich stabil — nur 2 echte Resyncs in fünf Tagen, 0 Severely Errored Seconds, praktisch keine CRC-Fehler. Bei dem Defekt sieht man eher häufige DSL-Abbrüche und steigende Fehlerzähler. Das Hauptsymptom hier ist kurzer Paketverlust bei durchgehender Sync. Trotzdem prüfe ich die Charge, um die FRITZ!Box als Ursache sauber auszuschließen — danke!
@eytec Guter Hinweis — daran hatte ich noch nicht gedacht, das prüfe ich (Seriennummer/Hardware-Revision, ggf. Rückfrage bei AVM, ob mein Gerät in der betroffenen Charge liegt). Oder weisst du zufällig aus dem Kopf welche Charge das war?
Was mich etwas gegen den bekannten Bestückungsfehler stimmt: Die DSL-Sync ist hier ungewöhnlich stabil — nur 2 echte Resyncs in fünf Tagen, 0 Severely Errored Seconds, praktisch keine CRC-Fehler. Bei dem Defekt sieht man eher häufige DSL-Abbrüche und steigende Fehlerzähler. Das Hauptsymptom hier ist kurzer Paketverlust bei durchgehender Sync. Trotzdem prüfe ich die Charge, um die FRITZ!Box als Ursache sauber auszuschließen — danke!
Die FB -Kiste hat ja mehrere Module (DSL-Modem, LAN/WLAN, Router, Telefonie,...),
und jedes Modul kann einzeln ausfallen oder Probleme verursachen.
(manchmal schafft das Fritz! auch mit nem mangelhaften FW -Update ;-)
https://www.netzwelt.de/news/256611-fritzbox-10-router-muss-juli-aktiv.html
https://www.deskmodder.de/blog/2026/07/23/fritzbox-5690-steigt-in-die-labor-updates-fuer-das-fritzos-8-50-ein/ )
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 37 Minuten
Hallo @Starkilla,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe bei den Messungen eine Amateurfunkfrequenz erkannt, deshalb leite ich die an eine spezielle Abteilung bei uns weiter.
Du bekommst hier wieder eine Antwort, bitte hab noch etwas Geduld.
Lieben Gruß, Melanie
1
von
vor 21 Minuten
@Melanie B. Vielen Dank für den Anruf und für die Hilfe. Dann warte ich ab bis das Frequenz-Notching entsprechend gemacht wird. Hoffe es wird danach dann stabiler.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 29 Minuten
täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab
Hallo zusammen,
seit dem 20.07. bricht meine Internetverbindung (VDSL, FRITZ!Box 7590 im Passthrough-Betrieb hinter einem eigenen Router) mehrmals täglich für Sekunden bis wenige Minuten ab und kommt von selbst wieder — in Wellen, teils nachts, teils tagsüber gehäuft.
Ich habe das über mehrere Tage gemessen (Router-Log + FRITZ!Box-Ereignisprotokoll + TR-064). Auffällig:
Was ich bereits ausgeschlossen habe:
Könnte bitte jemand vom Team die Sache netzseitig prüfen lassen (PPPoE-Session / BNG / DSLAM-Port)? Alles deutet auf ein netzseitiges Problem hin. Messdaten/Logs mit genauen Uhrzeiten und die Störungsnummer reiche ich gern per PN nach.
Danke schon mal!
Wieviel sind wenige Minuten ?
Sekundenabbrüche der Leitung gibt es praktisch nicht und wenige Minuten vermutlich auch nicht.
Irgendwo muss es ja ein lesbares Einwahlprotokol geben ?
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Uneingeloggter Nutzer
von