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Wieso sind nur 16 mbit/s verfügbar?
vor 7 Jahren
Hallo,
wieso sind mitten in der Hauptstadt nur 16 Mbit/s verfügbar? Obwohl 10 Meter weiter, laut Telekom Breitbandausbau, bis zu 50 Mbit/s verfügbar sind? Der Verteilerkasten steht ebenso quasi vor der Tür, weniger als eine Minute entfernt. Es handelt sich um die Oldenburgallee (14052 Berlin).
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Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
es kommt darauf an, an welchem Verteilerkasten dein Anschluss hängt. Je nach Leitungslänge erhöht sich die Leitungsdämpfung.
Kannst du bitte mal deine Kundendaten im Profil hinterlegen? Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Dann prüfe ich die Verfügbarkeit an deinem Anschluss.
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
5
Antwort
von
vor 7 Jahren
ich melde mich in Vertretung für meine Kollegin.
Die Rückmeldung liegt.
Wie @Katja M. bereits mitgeteilt hat, spielt die Leitungslänge ein wichtige Rolle.
Wir können hier deshalb leider keine schnellere Verbindung zur Verfügung stellen.
Viele Grüße Anja W.
vor 7 Jahren
Hallo Ruperrr
Da hängt davon ab, an welchen VKz Deine sogenannte letzte Meile hängt,und das muss nicht der Kasten um die Ecke sein.
Es kann also sein,das die halbe Strasse schnelleres Internet hat u.du nicht.
Über eventuelle Ausbaupläne kannst du dich im Internet oder T-Punkt informieren.
MfG
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