Gelöst

Wieviel Sprachkanäle und Rufnummern sind im Tarif Glasfaser 150 enthalten

vor 3 Monaten

Hallo ich habe zur Zeit einen "Magenta zu Hause M" Tarif. Bei diesem sind 2 Sprachkanäle und bei mir 5 MSN hinterlegt. Diesen Zustand möchte ich auch nach dem Umstellen auf den Tarif "Glasfaser 1502 behalten.

Leider findet man in den Produktbeschreibungen zu diesem Thema rein gar nichts. Beim Business Anschluss ist es explizit aufgeführt.

Falls es nur noch einen Kanal mit einer MSN gibt ist es definitiv ein Rückschritt.

Gruß Gerd

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Cerno99

      Beim Business Anschluss ist es explizit aufgeführt.

      Falls es nur noch einen Kanal mit einer MSN gibt ist es definitiv ein Rückschritt.

      Hallo ich habe zur Zeit einen "Magenta zu Hause M" Tarif. Bei diesem sind 2 Sprachkanäle und bei mir 5 MSN hinterlegt. Diesen Zustand möchte ich auch nach dem Umstellen auf den Tarif "Glasfaser 1502 behalten.

      Leider findet man in den Produktbeschreibungen zu diesem Thema rein gar nichts. Beim Business Anschluss ist es explizit aufgeführt.

      Falls es nur noch einen Kanal mit einer MSN gibt ist es definitiv ein Rückschritt.

      Gruß Gerd

      Cerno99

      Beim Business Anschluss ist es explizit aufgeführt.

      Falls es nur noch einen Kanal mit einer MSN gibt ist es definitiv ein Rückschritt.

      Keine Sorge, du hast weiterhin zwei Kanäle zur Verfügung. Der Grund warum es nicht näher spezifiziert ist, dass du anders als bei Geschäftskunden Anschlüsse die Kanäle nicht erweitern kannst. Benötigst du also mehr als zwei, ist ein GK Anschluss notwendig. 

      Die zwei Kanäle behältst du aber, egal welcher Tarif :)

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      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Schau doch mal unter Punkt 5.1

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54049.pdf

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Das Thema Anzahl der Rufnummern ist hier aufgeführt unter Punkt 4.1.1

      https://www.telekom.de/agb/downloads/53253.pdf

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Guten Abend @Cerno99,

       

      wie ich sehe, wurde dir bereits die passende Lösung geliefert und CobraCane ist nochmal näher drauf eingegangen. 

      Sind noch Fragen offen? :)

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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