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Wir haben unseren dsl gegen einen Breibandanschluss getauscht. Bleibt meine emailadresse trotzdem bestehen?
3 years ago
Wir haben unseren DSL Anschluss gekündigt. Sind jetzt Kunde bei einem Glasfaserkabel Anbieter. Damit Verbunden ist eine Kündigung bei der Telekom in Bezug auf DSL und Telefonie gekündigt worden.
Was passiert jetzt mit meinen Emailadressen. Kann ich diese weiter nutzen?
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @steffistefan
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-Telekom/td-p/1156968
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