Wir sind ein 2 Familienhaus. Anschluß im EG und im 1 OG
1 year ago
Wir sind ein 2 Familienhaus. Anschluß im EG Eltern und im 1 OG Tochter. Mehrmals angegeben, hoffen das es so auch klappt. Techniker vor Ort im Dezember da gewesen, es gezeigt und angegeben.
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1 year ago
Hey @Omnili61, 👋
danke für diese Informationen. Wie kann ich dir weiterhelfen?
Liebe Grüße
Jonas W.
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1 year ago
Das bezweifle ich. Ihr wohnt wahrscheinlich in einem solchen, seid aber sicher kein Haus.
Welchen Hinweisen kann man entnehmen, dass das nicht so umgesetzt wird? Wenn das bereits mehrfach (!) angegeben wurde, was glaubst du mit dem neuerlichen Hinweis hier zu erreichen?
Nebenbei: wenn es sich um zwei Aufträge handelt, erübrigt sich jeder Hinweis. Wenn es aber um einen einzigen Anschluß geht, dürfte die Verlegung einer Leitung ins Obergeschoß durch die Tekekom zu den teureren Wegen gehören.
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1 year ago
Damit ein Teamie Dich kontaktieren kann fülle bitte die Felder bei "Kundendaten für den Kundenservice" aus: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile Im Feld "Weitere Informationen" bitte noch reinschreiben zu welchen Uhrzeiten man Dich kontaktieren darf heute oder die nächsten Tage. Falls es sich um einen bestehenden Vertrag handelt, dann halte bitte auch die letzten sechs Ziffern Deiner IBAN bereit, die werden im Telefonat abgefragt. (Ich selbst hab diese sechs Ziffern einfach noch bei "Weitere Informationen" reingeschrieben)
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