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Wir sind im besitz eines T-Sinus 701S, wie können wir die Call by Call Vorwahl der Telekom löschen?
8 years ago
Wir haben den Tarif von Call & Surf ISDN auf Magenta Zuhause S gewechselt. Das T-Sinus701S setzt bei abgehenden Anrufen die Telekom Call by Call Vorwahl 01033 vor die Rufnummer. Dies war bisher kein Problem, jetzt geht der Ruf nicht mehr. Wie können wir die Call by Call Vorwahl löschen?
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8 years ago
Das ist scheinbar nur mit Unterstützung der Telekom möglich:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Wie-kann-man-beim-T-Sinus-711-Net-die-voreingestellte-01033/td-p/458789
Der Kauf eines neuen Telefons ist vermutlich einfacher.
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Accepted Solution
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8 years ago
Hallo @schoene.dd,
herzlich willkommen hier bei Telekom hilft.
Die fest voreingestellte Vorwahl 01033 lässt sich bei dem Telefon auch dauerhaft deaktivieren. Dazu gibt es einen Entsperrcode, der über eine bestimmte Tastatureingabe eingegeben wird.
Um dem Entsperrcode für Ihr Telefon generieren zu können brauche ich die Angabe der "RFPI" Nummer und der "Seriennummer".
Die "RFPI" Nummer können Sie folgendermaßen ermitteln:
- Display-Taste drücken, um das Menü zu öffnen
- die Tasten 8910 nacheinander drücken
--> im Display wird dann die "PFPI" Nummer angezeigt (bitte notieren)
- anschließend mit "OK" wieder beenden
Senden Sie mir die "RFPI" NUmmer und die Seriennummer gern über unser Kontaktformular zu. Ich werde den Entsperrcode dann für Sie anfordern. Sobald mir der Code vorliegt, sende ich Ihnen diesen zu.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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Answer
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7 years ago
danke für das freundliche Telefongespräch. Zusätzlich zum Freischaltcode habe ich eben die Mail mit der Anleitung zugeschickt.
Geben Sie mir gern eine Rückmeldung, ob die Freischaltung geklappt hat.
Viele Grüße
Jürgen U.
Answer
from
7 years ago
Hallo @Jürgen U.
danke auch für den schnellen Rückruf.
Anleitung und Entsperrcode haben funktioniert und das Telefon geht wieder wie es soll.
Viele Grüße ans Team
Andreas
Answer
from
7 years ago
Es freut mich, dass alles wie geplant funktioniert hat. So kann das Telefon ja noch einige Jahre seinen Dienst tun.
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Gruß
Jürgen U.