Gelöst
Wir sind im besitz eines T-Sinus 701S, wie können wir die Call by Call Vorwahl der Telekom löschen?
vor 9 Jahren
Wir haben den Tarif von Call & Surf ISDN auf Magenta Zuhause S gewechselt. Das T-Sinus701S setzt bei abgehenden Anrufen die Telekom Call by Call Vorwahl 01033 vor die Rufnummer. Dies war bisher kein Problem, jetzt geht der Ruf nicht mehr. Wie können wir die Call by Call Vorwahl löschen?
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vor 9 Jahren
Das ist scheinbar nur mit Unterstützung der Telekom möglich:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Sonstiges/Wie-kann-man-beim-T-Sinus-711-Net-die-voreingestellte-01033/td-p/458789
Der Kauf eines neuen Telefons ist vermutlich einfacher.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @schoene.dd,
herzlich willkommen hier bei Telekom hilft.
Die fest voreingestellte Vorwahl 01033 lässt sich bei dem Telefon auch dauerhaft deaktivieren. Dazu gibt es einen Entsperrcode, der über eine bestimmte Tastatureingabe eingegeben wird.
Um dem Entsperrcode für Ihr Telefon generieren zu können brauche ich die Angabe der "RFPI" Nummer und der "Seriennummer".
Die "RFPI" Nummer können Sie folgendermaßen ermitteln:
- Display-Taste drücken, um das Menü zu öffnen
- die Tasten 8910 nacheinander drücken
--> im Display wird dann die "PFPI" Nummer angezeigt (bitte notieren)
- anschließend mit "OK" wieder beenden
Senden Sie mir die "RFPI" NUmmer und die Seriennummer gern über unser Kontaktformular zu. Ich werde den Entsperrcode dann für Sie anfordern. Sobald mir der Code vorliegt, sende ich Ihnen diesen zu.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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von
vor 9 Jahren
Danke JürgenU., wir haben über das Kontaktformular die RFPI (xxxx)und Snr (xxxx) übermittelt.
____
Datenschutz: oben genannte Nummer editiert.
Jacqueline G. (Telekom hilft)
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von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die Mitteilung der Daten. Hierbei stellt sich nun allerdings heraus, dass das von Ihnen genutzte Telefon nicht freigeschaltet werden kann.
Ab einer bestimmten Seriennummer ist die Freischaltung nicht mehr möglich. Ein Freischaltcode lässt sich nicht für dieses Gerät erzeugen.
In diesem Fall ist nun doch der Wechsel auf ein anderes Telefon erforderlich.
Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jürgen U.