WLAN am Pc funktioniert aber am Handy nicht

vor 5 Jahren

Auf meinem Computer funktioniert das WLAN, auf dem Handy jedoch nur phasenweise. Ich bin mit dem wlan verbunden, aber habe keine Verbindung zum Internet. Hilfe Traurig

router: Speedport Smart 2 

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  • vor 5 Jahren

    Hallo @kyraxd,

    vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.

    Es ist merkwürdig, dass dein Handy das Signal verliert, der PC jedoch nicht. Hast du die Möglichkeit, ein anderes Handy zu testen? Tritt der Fehler dann auch auf?

    Viele Grüße

    Martina H.

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    von

  • vor 5 Jahren

    @kyraxd 

     

    Die wichtigsten Infos fehlen:

     

    - Der Typ des Handys u. dessen Firmwareversion

    - die Firmwareversion des Smart 2

    - welche Fehlermeldungen im Logbuch des Smart 2 bei Anmeldung u. Trennung des ungenannten Handys

      erscheinen

    - ob beide SSIDs des Smart 2 den gleichen Namen haben

    - ob das nicht genannte Handy  n e u   am Smart 2 angemeldet wurde

    - ob das unbekannten Handy  "intelligenten Netzwechsel" ermöglicht - und ob diese Option aktiivert ist

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