Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
WLAN ist immer wieder weg
vor 5 Jahren
Hallo,
ich bin seit ca einem Monat Telekom Kunde mit Magenta. Wir haben das Problem das das Wlan immer wieder weg ist und wieder kommt(mehrmals am Tag). Das heißt die grüne Lampe leuchtet am Router und dann fangen die anderen weiß an zu blinken bis es wieder funktioniert.
Kann mir jemand da weiterhelfen?
394
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor einem Jahr
2772
4
3
131
0
2
vor 2 Jahren
339
0
2
vor einem Jahr
1462
0
9
Gelöst
170421
0
3
5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@Pawel315Okay es ist der Speedport Smart, geh bitte mal ins LOG um zu sehen ob der DSL die Synch verliert oder der Router abstürzt.
Um das an den LED zu sehen gehst in die Konfig des Router rechts vom Standart in den Expertenmodus zu wechseln. Dann denn Energiesparmodus auschalten.
Jetzt kannst an den Lampen erkennen ob nur LINK anfängt zu blinken oder der Router neu startet. Im weiterem kannst das probieren:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für die Hilfe. Ich habe die Einstellungen geändert und hoffe das es jetzt funktioniert.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
willkommen in der Community.
@Chill erst mal hat bereits eine detaillierte Erklärung erstellt.
Gern Bescheid geben, wenn das WLAN erneut ausfällt oder weitere Fragen auftreten. Wünsche ein schönes Wochenende.
Beste Grüße
Malte M.
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie besprochen kommt der Techniker morgen Nachmittag.
Viele Grüße
Dean B.