Gelöst

WLAN Paket S wird weiter bezahlt, obwohl SpeedHome WLAN längst gekündigt

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich hatte  früher einen Speed Home WLAN im WLAN Paket S gemietet.  Dieser ist seit Monaten zurückgegeben und ist auch nicht mehr unter den Mietgeräten aufgeführt.

 

Jetzt ist mir aufgefallen, dass das WLAN Paket S noch im Kundencenter aufgeführt wird mit Vertragsbeginn: 14.06.2021 und auch monatlich abgerechnet wird.  Auf der Info zum Paket kann ich nur "Mietgerät zurückgeben" klicken aber ich kann das Paket nicht kündigen.

 

Ich dachte nach Rückgabe des Gerätes entfällt diese Miete? 

 

Vielen Dank für weitere Informationen

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