WLAN PW geändert trotzdem haben Geräte Zugriff

5 years ago

Hallo zusammen,

ich habe bei einem Kunden folgendes Problem. Er hat eine Digitalisierungsbox im Einsatz. Wir haben das WLAN Passwort geändert. trotz der Änderung haben einige Geräte immer Zugriff per Wlan ohne das neue Passwort eingegeben zu haben. Irgendwie scheint das "alte" Passwort noch irgendwo vorhanden zu sein. Kennt jemand dieses Problem?

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    • 5 years ago

      @Christian SchwabIm 2,4 und 5 GHz Netz? Ich würde die SSID auch ändern, dann sollte es erledigt sein

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    • 5 years ago

      Hallo @Christian Schwab ,

      ich gehe davon aus, du meinst den Preshared Key.

      Hast du das WLAN der DB bzw. die DB selbst danach auch neu gestartet?

       

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      5 years ago

      Wir haben die Box vom Strom genommen. Das haben wir zumindest gemacht.

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      5 years ago

      @Christian Schwab 

      Die geänderte Konfiguration in der DB hast du gespeichert?

       

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    • 5 years ago

      Hallo @Christian Schwab,

      konnten die Tipps von @wari1957 weiterhelfen oder kann ich noch unterstützen?

      Liebe Grüße, Steffi B.

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      5 years ago

      Ich benötige weitere Hilfe. Die Daten wurden gespeichert.

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    • 5 years ago

      Hallo @Christian Schwab,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.
      Da die Speicherung des Passwortes erfolgt ist, habe ich im Moment auch noch keinen weitern Lösungsvorschlag für Sie.
      Ich frage nach und melde mich in der nächsten Woche erneut.


      Lieben Gruß und ein entspanntes Wochenende wünscht Melanie B.

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    • 5 years ago

      Hallo @Christian Schwab,

      die Rückmeldung ist da: Als einfachste Variante könnte das Aus- und wieder Einschalten des WLAN's Abhilfe schaffen.
      Im Standard wird das WLAN über den WLAN-Controller benutzt, dieser muss das neue Passwort erstmal ausrollen (auch lokal), die zuvor genannte Maßnahme sollte helfen.

      Lieben Gruß, Melanie B.

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      5 years ago

      Super, werde ich testen und Rückinfo geben.

       

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