Kann es ggf. sein, dass in deiner näheren Umgebung noch andere WLANs von Nachbarn usw vorhanden sind? Hier kann es ggf. zu Problemen kommen, sollten diese alle ähnliche Kanäle nutzen.

Hallo C.Machold,
vielen Dank für den Tipp, werde ich gleich mal ausprobieren.
VG

Hi,
leider hat die Änderung der Kanäle nichts gebracht. Ich habe in der letzten Woche verschiedene Kanäle ausprobiert und trotzdem bricht die Verbindung weiterhin ab.
hat irgendjemand noch eine Idee?
VG

Hallo zusammen!

@Miezel: Schade, dass ein fester WLAN-Kanal bisher nicht an das gewünschte Ziel führte. Am besten melden Sie sich noch einmal im Konfigurationsmenü an. Anschließen gehen Sie "Heimnetzwerk" und anschließend auf "WLAN-Grundeinstellungen". Dort angekommen ändern Sie den Übertragungsmodus bitte zum Test auf "802.11b+802.11g+802.11n".

Unter "Einstellungen / Systeminformationen" können Sie nachvollziehen, ob die aktuellste Firmware-Version vorhanden ist. Wenn nicht, kann einfach über "Firmware-Update" die neue Firmware-Version geladen und installiert werden. Über "Internet / Internetverbindung" kommen Sie auf den Punkt "Zugangsdaten". Dort sehen Sie, ob eine dauerhafte Internetverbindung eingestellt ist.

Wir warten auf Ihre Ergebnisse!

Viele Grüße
Natalie

Hallo Natalie,
vielen Dank für die Antwort. Der Übertragungsmodus war bereits auf "802.11b+802.11g+802.11n" eingestellt, die Firmware ist auch aktuell (1.22.000) und die Internetverbindung ist auf "immer online" eingestellt.
Tja, was könnte ich noch tun?
Viele Grüße

Zum Testen könntest Du mal den n-Standard rausnehmen und ebenfalls das 5 GHZ Frequenzband deaktivieren.

Hallo Miezel,

dem Tipp von Marc schließe ich mich an.

Hat das Rausnehmen des n-Standard einen Erfolg erzielt?

Viele Grüße

Leenard

Hallo Marc und Leenard, ich habe Eure Tipps mal ein paar Tage getestet, aber leider hat das Herausnehmen des n-Standards und das Deaktivieren des 5 GHz Bandes auch keinen Erfolg gebracht. Die Verbindung bricht trotzdem wieder ab.
Gruß Miezel

Hey Miezel,

wie alt ist das Gerät, das Sie nutzen? Kann ein Defekt ausgeschlossen werden?
Haben Sie einen Ersatzrouter zur Hand, mit dem Sie einmal testen können, ob die WLAN-Abbrüche dann nach wie vor auftreten?

Hallo Telekom hilft,

der Router ist ca. 1 1/2 Jahre alt. Ich habe ihn seit Mai 2012. Leider habe ich kein Ersatz-Gerät. Mit DSL 16000 funktioniert mein alter Router nicht mehr. Mit dem alten Router (und DSL 6000) gab es diese Abbrüche nie. Ich habe schon daran gedacht, mal bei der Service-Hotline der Telekom anzurufen, wollte aber vorher abklären, ob der Fehler evtl. vor den Bildschirm sitzt :-)
VG Miezel