Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün! Neustart und Reset von allen Verstärkern hat nichts gebracht: beim Einrichten über die App kam nach dem Time Out die Meldung "Die Verbindung zwischen dem WLAN-Verstärker und dem Router konnte nicht hergestellt werden". Gleichwohl leuchten die Verstärker wieder grün. Den Speedport 7 habe ich stromlos neu gestartet (aber noch keinen Werks-Reset gemacht, der erfordert immer so viele neu-Installationen von Mobilteilen und Smart Home -Geräten) -ohne Erfolg: ich kann in der App keinen WLAN-Verstärker einrichten. Was kann ich tun?
vor 2 Stunden
Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün!
Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün! Neustart und Reset von allen Verstärkern hat nichts gebracht: beim Einrichten über die App kam nach dem Time Out die Meldung "Die Verbindung zwischen dem WLAN-Verstärker und dem Router konnte nicht hergestellt werden". Gleichwohl leuchten die Verstärker wieder grün. Den Speedport 7 habe ich stromlos neu gestartet (aber noch keinen Werks-Reset gemacht, der erfordert immer so viele neu-Installationen von Mobilteilen und Smart Home -Geräten) -ohne Erfolg: ich kann in der App keinen WLAN-Verstärker einrichten. Was kann ich tun?
Wenn alles funktioniert, sich erst mal keinen Kopf machen ;-)
Das eine ist Router + Heimnetz,
das andere ist die App, die die Daten über Schnittstellen bekommt
(Handy im WLAN + Router online, bedeutet nicht, das die Daten der App direkt vom Router kommen),
ist nur eine Schnittstelle ausgefallen, stimmt die Anzeige der App nicht mehr.
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vor einer Stunde
Guten Abend @Thomas1241,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Komisch ist das Ganze schon. Teste auch gerne einmal die De- und Neuinstallation der App. Eventuell liegt hier ein technisches Problem vor. Ansonsten schließe ich mich hier Buster01 an.
Viele Grüße
Natalie
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