Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün! Neustart und Reset von allen Verstärkern hat nichts gebracht: beim Einrichten über die App kam nach dem Time Out die Meldung "Die Verbindung zwischen dem WLAN-Verstärker und dem Router konnte nicht hergestellt werden". Gleichwohl leuchten die Verstärker wieder grün. Den Speedport 7 habe ich stromlos neu gestartet (aber noch keinen Werks-Reset gemacht, der erfordert immer so viele neu-Installationen von Mobilteilen und Smart Home -Geräten) -ohne Erfolg: ich kann in der App keinen WLAN-Verstärker einrichten. Was kann ich tun?
vor einem Monat
Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün!
Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün! Neustart und Reset von allen Verstärkern hat nichts gebracht: beim Einrichten über die App kam nach dem Time Out die Meldung "Die Verbindung zwischen dem WLAN-Verstärker und dem Router konnte nicht hergestellt werden". Gleichwohl leuchten die Verstärker wieder grün. Den Speedport 7 habe ich stromlos neu gestartet (aber noch keinen Werks-Reset gemacht, der erfordert immer so viele neu-Installationen von Mobilteilen und Smart Home -Geräten) -ohne Erfolg: ich kann in der App keinen WLAN-Verstärker einrichten. Was kann ich tun?
Wenn alles funktioniert, sich erst mal keinen Kopf machen ;-)
Das eine ist Router + Heimnetz,
das andere ist die App, die die Daten über Schnittstellen bekommt
(Handy im WLAN + Router online, bedeutet nicht, das die Daten der App direkt vom Router kommen),
ist nur eine Schnittstelle ausgefallen, stimmt die Anzeige der App nicht mehr.
0
vor einem Monat
Guten Abend @Thomas1241,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Komisch ist das Ganze schon. Teste auch gerne einmal die De- und Neuinstallation der App. Eventuell liegt hier ein technisches Problem vor. Ansonsten schließe ich mich hier Buster01 an.
Viele Grüße
Natalie
0
3
von
vor einem Monat
Ohne dass ich irgendwas geändert habe seit meinem Post von vor ein paar Stunden werden die Verstärker jetzt wieder angezeigt, der am weitest entfernte Plus-Verstärker allerdings mit "!" (=schlechte Signalstärke"), wo vorher 3 Balken ("gute Signalstärke") angezeigt wurde.
Mir ist sowieso nicht klar, wie die Signalstärke ceteris paribus (also ohne irgendwelche äußeren Einflüsse) so schwanken kann: es gibt keine Mikrowellengeräte und keine störenden Nachbarn. Das beobachte ich eigentlich seit Anfang an und bin mindestens einmal die Woche mit Neustarts beschäftigt, wenn wieder mal Instagram-Reels und YouTube Videos in der oberen Etage nicht bzw. nur mit Unterbrechungen laufen.
0
von
vor einem Monat
Hallo @Thomas1241,
die MeinMagenta‑App ist nur ein „Frontend“ und bekommt ihre Daten über mehrere Schnittstellen. Wenn eine davon kurz hängt, erscheinen Werte falsch oder verzögert.
Grüße Detlev
0
von
vor einem Monat
die MeinMagenta‑App ist nur ein „Frontend“ und bekommt ihre Daten über mehrere Schnittstellen. Wenn eine davon kurz hängt, erscheinen Werte falsch oder verzögert
Hallo @Thomas1241,
die MeinMagenta‑App ist nur ein „Frontend“ und bekommt ihre Daten über mehrere Schnittstellen. Wenn eine davon kurz hängt, erscheinen Werte falsch oder verzögert.
Grüße Detlev
Deswegen, ist es auch aus meiner Sicht die schlechteste Lösung ein Router zur Managen.
Das Heimnetzwerk sollte immer autark ohne Internet zu administrieren zu sein.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Speedport 7
Heute morgen wurden meine 3 Verstärker am Speedport 7 noch problemlos mit 3 Balken in der Mein Magenta App angezeigt: je ein WLAN-Verstärker Plus, ein "normaler" WLAN-Verstärker und ein älterer "Speed Home WLAN". Heute Abend waren alle verschwunden, angeblich war kein Repeater im Netz angemeldet: alle drei Repeater leuchteten aber konstant grün! Neustart und Reset von allen Verstärkern hat nichts gebracht: beim Einrichten über die App kam nach dem Time Out die Meldung "Die Verbindung zwischen dem WLAN-Verstärker und dem Router konnte nicht hergestellt werden". Gleichwohl leuchten die Verstärker wieder grün. Den Speedport 7 habe ich stromlos neu gestartet (aber noch keinen Werks-Reset gemacht, der erfordert immer so viele neu-Installationen von Mobilteilen und Smart Home -Geräten) -ohne Erfolg: ich kann in der App keinen WLAN-Verstärker einrichten. Was kann ich tun?
@Thomas1241
als MagentaTestcommunity Tester hast dich im Board vertan: außerhalb der Testcommunity in "Fragen & Antworten" > "Festnetz & Internet" gepostet statt innerhalb der Testcommunity in "Router & Mesh". Betreuung & Infos zu Verhalten von Geräten mit Testsoftware der Magenta Testcommunity gibt es innerhalb der Testcommunity, nicht außerhalb. Die meisten Service- Teamies außerhalb haben auch keinen Zugriff auf Testinternas.
@Sören M. @Jonas J.
rein schieben ins Laborbuch von Router & Mesh in der Testcommunity? Er ist schon eine Weile Tester.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von