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4 months ago
Der Router erscheint nicht auf der Liste der Verfügbaren Netzwerken, als ob er unsichtbar wäre.
Hallo,
bei mir wurde vor einigen Wochen ein Digibox Premium 2 installiert. Mit diesem Router kann ich weder ein iPhone noch ein Android Handy verbinden. Der Router erscheint nicht auf der Liste der Verfügbaren Netzwerken, als ob er unsichtbar wäre.
Kann mir jemand helfen?
Vielen Dank
Schon einmal in den Einstellungen geschaut ob du da konfiguriert hast dass die SSID sichtbar ist?
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4 months ago
Nein, ich kenne mich nicht aus. Die Installation hat der Techniker vom Telekom gemacht, für 200€
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4 months ago
Im Zweifelsfall einmal durch die Anleitung "durchbeißen":
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-digitalisierungsbox-premium-2
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4 months ago
Das liegt vermutlich an der Einrichtung. @user_85d539 sieh doch bitte mal im Router nach ob das WLAN wirklich eingeschaltet ist. Vielleicht ist auch irgendwo die Option SSID unsichtbar angehakt. Wenn der Router 2,4 und 5 Ghz hat dann aktiviere einmal nur 2,4 Ghz. Gibt es eine Kontrolleuchte für das WLAN?
6
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4 months ago
Aber was ist der Sinn der Sache? ( SSID unsichtbar)
Wo kann ich das überprüfen?könnte die Lösung sein.
Aber was ist der Sinn der Sache? ( SSID unsichtbar)
Nun das kann man als Sicherheitsfunktion verwenden. Nimm mal an Du nennst Dein WLAN ( SSID = WLAN-Name) "WLAN_85d539" und schaltest die SSID ab. Niemand wird (mit normalen Mitteln) sehen dass dieses WLAN vorhanden ist. Wenn Du die SSID (im Beispiel "WLAN_85d539") kennst und das Passwort kannst Du Dich aber dennoch damit verbinden.
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4 months ago
Vielen Dank für die guten Tipps.
Ich probiere es morgen vor Ort oder von zu Hause aus wenn das über Kundencenter geht.
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4 months ago
Guten Morgen @user_85d539,
herzlich Willkommen in unserer Community! 🎉
Ein großes Danke an @CobraCane und @E.B.E.Richter für eure schnelle Reaktion und wertvollen Tipps.
Wie die beiden schon richtig erwähnt haben, solltest du zuerst sicherstellen, dass die SSID nicht ausgeblendet ist. Falls dies der Fall ist, wird das Netzwerk nicht in der Liste der verfügbaren Netzwerke angezeigt. Du kannst die Sichtbarkeit der SSID ganz einfach in den WLAN-Einstellungen des Routers aktivieren.
Es kann außerdem hilfreich sein, den WLAN-Kanal zu wechseln, besonders wenn in deiner Umgebung viele Netzwerke denselben Kanal nutzen. Zudem solltest du überprüfen, ob deine mobilen Geräte die WLAN-Frequenz (2,4 GHz oder 5 GHz) unterstützen.
Lass uns gerne wissen, ob das geholfen hat. 😊
Viele Grüße
Jenny
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