Schalten Sie am besten den intelligenten Netzwechsel aus. Das geht in den Einstellungen unter "Verbindungen". Wenn Sie die Connect-App installiert haben, schalten Sie hier auch entsprechende Einstellungen aus.

MfG

@gabiiii 

• Stelle zunächst sicher, dass  das richtige WLAN-Netzwerk ausgewählt ist .
• ist das richtige Netzwerk ausgewählt, drücken und halte auf den Namen des Netzwerks und wähle "Netzwerk ändern".
• Handelt es sich um ein geschütztes Netzwerk, musst du zunächst die Verschlüsselung auswählen. In den meisten Fällen ist dies die "WPA/WPA2"-Methode. Diese Infos findest du im  Router unter "WLAN" > "Sicherheit".
• Sobald die korrekte Verschlüsselung ausgewählt wurde, musst du nun das dazugehörige WLAN-Passwort bzw. den Netzwerkschlüssel eingeben, um eine WLAN-Verbindung herzustellen.
• Sofern du diesen Schlüssel nicht geändert hast findest du Ihn auf der Unterseite Ihres Routers z. b. (speedport) auf einem Aufkleber. Andererseits kannst du  diesen Schlüssel auch im Router unter "WLAN" > "Verschlüsselung" bzw. "Sicherheit" nachlesen und ggf. anpassen.
• Erhaltet du diesen Fehler danach noch immer, solltest du versuchen, das Netzwerk zu löschen und es dann erneut hinzufügen. Drücken und halte  auf den Namen des Netzwerks und wähle "Netzwerk entfernen" aus.
• Im Anschluss wird das Netzwerk gelöscht. Du musst dich  nun erneut damit verbinden, indem du darauf tippst. Gib  dann die Verschlüsselung und den Netzwerkschlüssel bzw. das Passwort ein und tippen Sie auf "Verbinden".