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Wo finde ich den Volumenzähler für meinen neuen Tarif Magenta Zuhause Start?
3 years ago
Wo finde ich den Volumenzähler für meinen neuen Tarif Magenta Zuhause Start. Da der Tarif ja eine Volumenbegrenzung von 100 GB hat, sollte ich rechtzeitig wissen, wann ich an diese Grenze komme...
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3 years ago
Hallo @ThommyHilfiger88,
das noch verfügbare Datenvolumen findest du im Kundencenter https://www.telekom.de/mein-kundencenter.
Weitere Infos unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-start/benachrichtigung-info-zum-verbrauchten-datenvolumen.
Viele Grüße
Mikko
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3 years ago
Seit Umstellung auf das Update 20.10.43. finde ich mein verbrauchtes Datenvolumen für Festnetz auch nicht. Auch nicht unter Vertragsdetails. Sprechen Sie von dem letzten Update? So wie Sie das anzeigen, hatte ich es vorher und jetzt finde ich es nicht mehr. Mit iOS 15.5
Ich habe auch irgenwo unter Hilfethemen gelesen, dass es die Anzeige des Datenvolumens bei Festnetz noch gar nicht gibt. Obwohl es sie vorher gab.
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3 years ago
Ich habe es nun selber gefunden, nach drei Tagen Suche. Umständlicher geht es wohl nicht? Ich kann auch kein Lesezeichen wg Datenvolumen Festnetz abspeichern. Und es leitet mich immer aus der App in den Browser, der aber in der App „sitzt“!?
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3 years ago
Seit Umstellung auf das Update 20.10.43. finde ich mein verbrauchtes Datenvolumen für Festnetz auch nicht. Auch nicht unter Vertragsdetails. Sprechen Sie von dem letzten Update? So wie Sie das anzeigen, hatte ich es vorher und jetzt finde ich es nicht mehr. Mit iOS 15.5
Das betrifft allerdings nur die MeinMagenta-App. Im Kundencenter, auf das wir hier verwiesen haben, funktioniert die Anzeige auf der Vertragsdetailseite.
Aber ja, die neue MeinMagenta-App ist derzeit wirklich nicht zu gebrauchen. Deshalb habe ich sie auch gar nicht erst erwähnt ^^
Ich habe auch irgenwo unter Hilfethemen gelesen, dass es die Anzeige des Datenvolumens bei Festnetz noch gar nicht gibt. Obwohl es sie vorher gab.
Richtig, in der neuen MeinMagenta-App wird das Datenvolumen bei MagentaZuhause Start und MagentaZuhause via Funk nicht angezeigt.
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3 years ago
Ich habe in meinem Kundencenter nachgesehen. Dort sehe ich zwar meinen Tarif M Z Start eingetragen, aber keine Option "Tarifzähler" o.ä.
Klicke mal auf "Zum Vertrag" in der Kachel des MagentaZuhause Start.
Eigentlich sollte dann auf der sich dann öffnenden Vertragsdetailseite eine Kachel mit dem Datenvolumen des Tarifs erscheinen.
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3 years ago
Hallo @ThommyHilfiger88,
toll, dass der Tipp von @Mikko weitergeholfen hat.
Vielen Dank dafür.
Viele Grüße Türkan Ü.
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