Gelöst
Wo kann ich meine DSL Rechnung Online einsehen?
vor 8 Jahren
Ich habe im Online Banking gesehen dass mir ein hoher Betrag für das DSL abgebucht wurde, habe aber keine Rechnung die ich einsehen kann. Würde diese gern dringend einsehen. Habe ein Account bei T-Online. Dort sind aber nur Handy und Festnetz-Rechnungen einsehbar. Aber keine DSL Rechnung?
Danke für die Lösung im Voraus.
Stefan
1371
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
167
0
7
vor 8 Jahren
Hallo @Stefan U.,
hier findest du alles wissenswerte:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung?samChecked=true
Gruß Gurke
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke für die Antwort "Gurke", aber soweit war ich auch schon. Wie gesagt, dort finde ich meine DSL Rechnung nicht. Es bietet nur rechnungen für Handy und festnetz. Habe einen Zugang zu meinem Kundencenter eingerichtet. Bin seit einem Monat DSL Kunde bei der Telekom. Wird also meine erste DSL-Rechnung. Handytarif habe ich nicht (mehr) bei der Telekom.
Ich will nur sehen, warum die mir verhältnismäßig viel abgebucht haben.
Die ganze Prozedur bis das DSL mal funktionierte war schon der WAHNSINN (!), zich Anrufe mit dem Kundencenter und dann kam endlich mal ein Techniker der dann feststelte das bei mir noch garnichts angeschlossen war...
Wenn ich jetzt den Techniker bezahlen soll, werde ich die Kündigung gleich für den nächst möglichen Termin einreichen. Und wenn der erst in zwei Jahren ist. Es muss doch auf einem einfachen und direktem Weg möglich sein eine monatliche Rechnung einzusehen! Normalerweise erwarte ich diese zu mindestens per E-Mail zu bekommen.
Vielen Dank für weiterhelfen im Voraus.
BG, Stefan
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Stefan U.,
es gibt keine separate DSL Rechnung.
Nur die Rechnung FestnetzOnline. Dort werden jegliche Gebühren aufgelistet.
Möchtest du zusätzlich die Rechnung per E-Mail, dann schau bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnug-per-e-mail-und-e-mail-adresse-aendern?samChecked=true
Allerdings funktioniert das nicht rückwirkend.
Gruß Gurke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Stefan U.,
es gibt keine separate DSL Rechnung.
Nur die Rechnung FestnetzOnline. Dort werden jegliche Gebühren aufgelistet.
Möchtest du zusätzlich die Rechnung per E-Mail, dann schau bitte hier:
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/rechnug-per-e-mail-und-e-mail-adresse-aendern?samChecked=true
Allerdings funktioniert das nicht rückwirkend.
Gruß Gurke
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von