Gelöst

wo muss die kündigung aller telekom-produkte hingejhen

vor einem Jahr

Da mich der Kundendienst nicht ernst nimmt, möchte ich alle Telekom-Produkte und Dienste zum 12.10.2024 komplett kündigen. DIE SERVICELEISTUNGEN BEI ANDEREN ANBIETERN sind zur Zeit wesentlich besser und ernsthafter als bei der Telekom. Hier werden Bestandskunden nicht ernst genommen...

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      5

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Chaoten-Franke 

       

      auf dieser Seite https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung?wt_mc=alias_kuendigung&samChecked=true 

      auf den Button "Festnetz" klicken

       

      im nächsten Fenster dann:

      Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit.

      dann kommst du zum Formular 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hatte mit der Hotline telefoniert und es wurde aufgelegt. Seitdem kein Kontakt zur Hotline. Rückrufwünsche wurden von mir entgegen genommen aber niemand in der Leitung für 30 Sekunden und dann die Computerrstimme: "wir haben versucht sie anzurufen aber sie wurden nicht erreicht." Dabei bin ich zu Hause und war sehr schnell am Telefon...

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      m Formular kann man ein Datum eingeben 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von