Du hast Deinen Beitrag im Geschäftskundenbereich geschrieben...
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
Zumindest bei den DeutschlandLAN -IP-Start-Tarifen und bei den alten Call&Surf-Comfort-Tarifen weiß ich aus eigener Erfahrung, dass das Festnetzkundencenter genauso wie bei den Privatkunden aussieht. Die Links fangen dann alle mit https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/gk an, man kann aber auch genauso die Privatkundenlinks verwenden, die leiten dann auf die jeweilige GK-Seite weiter. Das heißt, man sieht nur den Unterschied daran, dass da noch so ein gk zusätzlich im Link auftaucht. Die Seiten sehen sonst gleich aus.
Das Telefoniecenter ist auch dasselbe. Nur fehlt bei den GK-Tarifen die Nutzerverwaltung. Hat man aber als GK einen MagentaZuhause-Tarif, hat man natürlich auch die Nutzerverwaltung.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @Benedikt.ludwig, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Ist die Vermutung richtig, dass Sie sich mit einer Freemail-Adresse in das Kundencenter einloggen? Bitte testen Sie einmal das Login mit Ihren Zugangsdaten für Ihren Festnetztarif. Bekommen Sie dann alle Daten und Rufnummern angezeigt?
Im Telefoniecenter findest Du sie - und im Router nur, wenn Du sie dort selbst eingetragen hast oder wenn es ein Router ist, der über EasySupport eingerichtet wurde.
Im Kundencenter findest Du sie auch wenn
das Kundencenter funktioniert
Du auf den Festnetzvertrag klickst und Du "mutig" genug bist, auf der sich öffnenden Seite nach unten zu scrollen
Weiterhin waren sind die MSNs auch mal in der MagentaService HomeTalk App für Smartphones zu finden - aktuell finde ich sie dort aber nicht.
Hat es denn mittlerweile mit den Tipps der anderene User geklappt, dass Sie Ihre MSNen im Kundencenter sehen können?
Falls Sie noch Hilfe brauchen, füllen Sie bitte, wie @Gelöschter Nutzer vorgeschlagen hat, in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
vor 8 Jahren
hallo @livi.yann
Ihre Rufnummern sollten Sie im Telefoniecenter finden -> https://telefoniecenter.t-online.de/fcc
oder im Konfigurationsprogramm Ihres Routers, unter Telefonie
salagou44
13
Antwort
von
vor 7 Jahren
einen geschäftskundentarif haben wir nicht. sehen meine fotos so aus?
einen geschäftskundentarif haben wir nicht.
sehen meine fotos so aus?
Du hast Deinen Beitrag im Geschäftskundenbereich geschrieben...
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wie ein Geschäftskundenkundencenter/Telefoniecenter aussieht habe ich noch nie gesehen - ich weiß aber, dass es da eine reduzierte Funktionalität gibt.
@muc80337_2
Zumindest bei den DeutschlandLAN -IP-Start-Tarifen und bei den alten Call&Surf-Comfort-Tarifen weiß ich aus eigener Erfahrung, dass das Festnetzkundencenter genauso wie bei den Privatkunden aussieht. Die Links fangen dann alle mit https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/gk an, man kann aber auch genauso die Privatkundenlinks verwenden, die leiten dann auf die jeweilige GK-Seite weiter. Das heißt, man sieht nur den Unterschied daran, dass da noch so ein gk zusätzlich im Link auftaucht. Die Seiten sehen sonst gleich aus.
Das Telefoniecenter ist auch dasselbe. Nur fehlt bei den GK-Tarifen die Nutzerverwaltung. Hat man aber als GK einen MagentaZuhause-Tarif, hat man natürlich auch die Nutzerverwaltung.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ist die Vermutung richtig, dass Sie sich mit einer Freemail-Adresse in das Kundencenter einloggen? Bitte testen Sie einmal das Login mit Ihren Zugangsdaten für Ihren Festnetztarif. Bekommen Sie dann alle Daten und Rufnummern angezeigt?
Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
@livi.yann
Im Telefoniecenter findest Du sie - und im Router nur, wenn Du sie dort selbst eingetragen hast oder wenn es ein Router ist, der über EasySupport eingerichtet wurde.
Im Kundencenter findest Du sie auch wenn
Weiterhin
warensind die MSNs auchmalin derMagentaServiceHomeTalk App für Smartphones zu finden- aktuell finde ich sie dort aber nicht.0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Hat es denn mittlerweile mit den Tipps der anderene User geklappt, dass Sie Ihre MSNen im Kundencenter sehen können?
Falls Sie noch Hilfe brauchen, füllen Sie bitte, wie @Gelöschter Nutzer vorgeschlagen hat, in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
0
Uneingeloggter Nutzer
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