Gelöst
Wo Trage ich die Leistungs-ID ein?
vor 2 Jahren
Hallo
"Alternative zum Vor-Ort-Termin: Nennen Sie uns die Leistungs-ID."
Leistungs-ID habe ich schon gemacht aber wo trage ich das ein? Telekom Hotline sagt weil es eine Shop vertrag ist, muss ich Vorort machen. Problem ist: der Shop ist wegen Urlaub jetzt geschlossen. Warum ist es nicht möglich diese ID im Kundenportal selber ein zu geben?
LG
Mattobas
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
Guten Morgen @Mattobas ,
danke für das sehr angenehme Telefonat und für Ihre Zeit und Geduld. 😃
Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.
Am 28. April 2023 schalten wir Ihren neuen Anschluss frei. Es kommt kein Techniker zu Ihnen. Die Bereitstellung Ihres neuen Festnetz- und Internet-Anschlusses erfolgt direkt in unserem Netz.
Melden Sie sich gerne, falls sich noch Fragen ergeben.
Herzliche Grüße, Wiebke Kr.
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