Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wo gebe ich im Kundencenter die neuen Zugangsdaten ein?
vor einem Jahr
Die Telekom hat meinen Vertrag ohne meine Zustimmung geändert. Ich habe auf Rücksetzung bestanden, d.h. ich musste kündigen. Jetzt ist meine Email-Adresse gekündigt, de Vertrg besteht weiter. ich wollte nicht in den Bereich der Telekom-freemail und so habe ich neue Zugangsdaten bekommen, sollte die heute im Kundencenter eintragen. Finde aber nicht wo das geht.
VG Peter
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vor 4 Jahren
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Gelöst
vor 8 Jahren
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Community Guide
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @pdpap
Schau mal bitte hier!
Grüßle
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Das ist schon eigenartig genug.
Dann hättest Du jetzt einen neuen Vertrag?
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2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Moin,
meine ausführliche Antwort von heute Mittag ist nicht mehr da?
... ich suche ...
VG Peter
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2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Moin,
... Kurzfassung ...
Funktioniert auf dieser Seite nicht: Die "Kachel" gibt es nicht.
Ich habe immer wieder die Rücksetzung in den Zustand vor der eigenmächtigen Telekom-Änderung verlangt. Ob das nun wie ein neuer Vertrag ist, weiß ich nicht.
Heute wollte der Telekommitarbeiter anrufen, um zu klären, ob ich es geschafft hätte, die neuen Daten einzugeben.
Die Telekom hat sich natürlich nicht gemeldet.
Ich habe auch nichts anderes erwartet.
Dann habe ich eben ab morgen weder Telefon noch Internet.
Gute Nacht!
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Antwort
von
vor einem Jahr
Bitte was für eine "Kachel"?
Dahinter liegt die originäre Adresse https://www.telekom.de/mein-kundencenter
sG
2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Moin,
ich habe stundenlang auf diesen Seiten gesucht und nichts gefunden. Dann habe ich in der Telekom-Hilfe einen Weg angezeigt bekommen, der über eine Kachel "???Festnetz???" zum Ziel führen soll. Habe ich aber nie gefunden.
Nochmals danke für Deine Antwort @pamperlapescu , habe ich aber nicht verstanden oder ...
VG Peter
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @pdpap,
ich muss ehrlich zugeben, dass ich das Problem noch nicht so ganz verstehe 🤔
Hinterlege noch bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Ich wünsche allen einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
2 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Moin Alexander, @Alexander M.
vielen Dank für Deine Antwort und Dein Angebot.
Ich habe es auch nicht verstanden, aber scheinbar hat die Telekom das Problem gelöst. Internet, Telefon und Email funktionieren noch.
Danke und VG
Peter
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Antwort
von
vor einem Jahr
@pdpap
Gerne & ich springe mal elegant aufs Spielfeld.
Also ist es jetzt wieder im Lot und passt oder wollen wir nochmal quatschen? Dann gerne eine Rückrufnummer ins Profil schnitzen. 
Hab' weiterhin einen klasse Start in den Tag.
Greetz
Stefan D.