Gelöst
Wofür bezahlt man 70€ beim Umzug des Festnetzvertrages?
vor 3 Monaten
Hallo,
ich bin vor Kurzem umgezogen und wollte meinen Festnetzvertrag an die neue Adresse mitnehmen, da ich bis jetzt sehr zufrieden mit der Telekom war.
Ich finde es allerdings vollkommen unverständlich, dass für den Umzug Kosten in Höhe von 70€ erhoben werden. Ich habe ready to surf genutzt und es musste kein Techniker bei mir vor Ort sein. Womit rechtfertigt man diese Kosten??
Viele Grüße
Niko Konzack
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vor 5 Jahren
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akzeptiert von
vor 3 Monaten
An keiner der Adressen war ein Techniker vor Ort. Und für das Abklemmen eines Anschlusses in einer zentralen Einrichtung 70€ zu verlangen ist absolut unverhältnismäßig
An keiner der Adressen war ein Techniker vor Ort. Und für das Abklemmen eines Anschlusses in einer zentralen Einrichtung 70€ zu verlangen ist absolut unverhältnismäßig
@Niko Konzack
Nein. Auch wenn kein Techniker kommt, muss der Anschluss bereitgestellt werden. Techniker ist auch oft nur am Verteiler kasten an der Straße. Bekommst du nicht mit.
Siehe AGB welche ich gepostet habe oben
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