Hallo,

ich bin vor Kurzem umgezogen und wollte meinen Festnetzvertrag an die neue Adresse mitnehmen, da ich bis jetzt sehr zufrieden mit der Telekom war.
Ich finde es allerdings vollkommen unverständlich, dass für den Umzug Kosten in Höhe von 70€ erhoben werden. Ich habe ready to surf genutzt und es musste kein Techniker bei mir vor Ort sein. Womit rechtfertigt man diese Kosten??

Viele Grüße

Niko Konzack