Gelöst
Wohin den alten Router zurückschicken nach Erhalt des Neuen
vor 4 Jahren
Guten Tag,
Mein Internetanschluss wurde kürzlich umgestellt, sodass ich einen neuen Router (Speedport Smart 3) erhalten habe. Wohin schicke ich meinen bisherigen Router (Speedport Smart)?
Gruß
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @pat.feld ,
schau mal hier
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vor 4 Jahren
Mietgerät
Hier Retourenschein ausdrucken und zurückschicken
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wurde der alte Router denn überhaupt gemietet? Wenn nein kannst du ihn einfach behalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
du hast von @HAMAPA schon einen passenden Link bekommen, sofern es sich um ein Mietgerät handelt.
Wenn du den Speedport Smart seinerzeit gekauft hast, kannst du ihn selbstverständlich behalten.
Lieben Gruß Simone W.
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vor 4 Jahren
Hallo,
wir haben am 29.3.2018 den Vertrag mit der Telekom gekündigt (Internet und Festnetz).
Wir wir jetzt festgestellt haben, hat die Telekom für den Speedport seitdem weiter 1,44 Euro/Monat abgebucht.
Wir haben natürlich vom neuen Anbieter auch den neuen Speedport benutzt und nicht mehr den von der
Telekom, der wurde entsorgt. Können wir die zuviel bezahlten Beitrage erstattet bekommen?
Danke und viele Grüße
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe gerade bereits versucht dich zu erreichen, aber ohne Erfolg.
Eine Erstattung der Beträge kann ich dir pauschal nicht zusagen. Denn bei dem Router handelt es sich um einen eigenständigen Mietvertrag, der regulär durch Rücksendung des Routers gekündigt wird und nur in wenigen Fällen darf das Gerät vom Kunden entsorgt werden.
Viele Grüße
Andrea B.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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