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Wohin muss der alte Router gesandt werden

6 years ago

Im Oktober habe ich meinen Vertrag umgestellt und einen anderen Router übersandt bekommen. Jetzt habe ich gesehen, dass die Miete für den anderen Router noch abgebucht wurde. Mittlerweile habe ich gesehen, dass ich den Router hätte zurücksenden müssen. Leider weiß ich nicht mehr, an welche Adresse ich diesen senden muß und was ich an Daten (z. B. Kundennummer) angeben muss. Vielleich kann mir Jemand helfen. Vielen Dank

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      6 years ago

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    • 4 years ago

      Ich möchte einen Retourenschein für einen alten Telekom-Router am PC ausdrucken. Versand kostenfrei.

      Mein Sicherungssystem - ESET - warnte mich aber mehrfach vor einem Ausdruck. Was ist nun zu tun um

      den Router ordnungsgemäß an die Telekom zurückzugeben, dass die Miete für den alten Router nicht weiterläuft?

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      4 years ago

      Hallo @e.w.brehm,

      ich senden Ihnen gerne einen Retourenschein zu. Geht es um die hinterlegte Kundennummer in Ihrem Profil?

      Und um welchen Router geht es?

      Viele Grüße Martina Ha.

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