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word datei öffnen

6 years ago

hallo,

seit 2019 kann ich die rechnung in word nicht mehr öffnen. es erscheint die meldung 

"word 365 please click "enable editing" on the yellow toolbar. 

was bedeutet das?

gruss

 

                                                                  

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @mbknierim, willkommen hier in der Kunde-zu-Kunde-Community.

      Eine Rechnung, die als Word-Dokument verschickt wird, wäre mir insbesondere in heutigen Zeiten mehr als suspekt. Ist wohl eher eine .pdf-Datei. ( Telekom verschickt NUR .pdf !!!. Wenn eine .doc ankommt, definitiv Schadsoftware !!)

      Inweit Office 365 fit ist im Öffnen von .pdf, kann ich nicht sagen. Normalerweise nutzt man dafür spezialisierte Reader wie Adobe Reader oder entsprechende Apps, die man natürlich vorher installieren muss. Auch manche Browser sind inzwischen in der Lage, .pdf nativ darzustellen.

      Welche Hardware, welches Betriebssystem?

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      Answer

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      6 years ago

      @Kugic

       

      Ich wäre mir in dem Fall nicht wirklich sicher, ob es Schadsoftware ist.

      Die Meldung heißt ja auf deutsch: "Word 365 Klicken Sie in der gelben Symbolleiste auf" Bearbeitung aktivieren ".

      Vorsichtig wäre ich aber auch.

      Man könnte ja zumindest mal mit verschiedenen Virenscannern die Datei überprüfen.

       

      Solche Meldung bekomme ich in Excel ziemlich oft beim Öffnen von selbst erstellten Excel-Dateien, egal, ob mit oder ohne VBA-Inhalte.

      Und ich habe mit Sicherheit keine Schadsoftware auf meinem Windows 10 Pro-Rechner.

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Wie gesagt, Rechnungen, die nicht als .PDF ankommen, sind immer suspekt.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo wolliballa,

      > Wie gesagt, Rechnungen, die nicht als .PDF ankommen, sind immer
      > suspekt.

      Ich habe so eine Mail (mit .doc-Anhang) heute in meinem Müll-Ordner gefunden, die hat mein scharf eingestellter Spamschutz Plus brav dorthin geschoben. Soweit ich das mit deaktivierter HTML-Anzeige im E-Mail Center sehen konnte, war sie wohl ziemlich gut gemacht, als Empfänger-Adresse war allerdings eine meiner zusätzlichen Adressen und die Buchungskonto-Nummer ist natürlich nicht meine. Und meine Dezember-Rechnung hatte ich schon längst.

      Grüße
      gabi

      Unlogged in user

      Answer

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    • 6 years ago

      @mbknierim

       

      Es ist immer wieder erschreckend, wie wenig diese Warnungen hier beachtet werden -

      seit Monaten sind gefälschte Telekom-Rechnungen im Umlauf:

       

      https://www.onlinewarnungen.de/warnungsticker/viruswarnung-e-mail-ihre-telekom-festnetz-rechnung-ist-spam/

       

      Diese haben alle nur ein Ziel: möglichst viele Rechner mit Schadsoftware zu infizieren.

       

      Außerdem hat die Telekom in den letzten 23 Jahren (seit es Internet gibt) noch nie Rechnungen

      im word-Format verschickt.

       

      Ich lasse mir diese Rechnungen als pdf-zip-Datei mit integrierter Signatur schicken - nur so kann ich

      sicher sein, dass diese Rechnung nicht gefälscht ist.

       

      Außerdem wird jede Datei vor dem Öffnen mit einem aktuellen Virenscanner geprüft.

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    • 6 years ago

      Hallo @mbknierim,

      willkommen in der Runde. Es ist genau, wie alle schreiben. Eine Rechnung von uns wird nur im PDF-Format verschickt, nicht über ein Word-Dokument. Daher empfehle ich Ihnen, diese Datei nicht zu öffnen.

      Viele Grüße Nadine H.

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