Xbox Series X und Speedport Smart 4; Internet geht nicht mehr.
10 months ago
Hallo,
ich habe eine Xbox Series X und den Speedsport Smart 4 mit 5G Empfänger. Seit einer Woche habe ich das Problem, dass ich keine Internetverbindung mehr habe. Sowohl per WLAN, als auch per Kabel.
Ich habe beides schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, die Portfreigabe genutzt usw.
Es hat nichts geholfen.
Ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Viele Grüße
Chris
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Buster01
10 months ago
Ich habe beides schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
Danach wieder die WLAN-Verschlüßelung von WPA2/WPA3 auf WPA2 geändert?
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Chris32312
10 months ago
Ja, aber da es per kabel auch nicht funktioniert, kann es ja mit dem WLAN nichts zu tun haben.
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Buster01
10 months ago
Schau mal in der XBox ob sich da ein DHCP-Server aktiviert hat;
https://support.xbox.com/de-DE/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-network-connection-errors
hatte das Problem schon mal bei nem Kunden, der hatte irgendwie in ner Gruppe und nicht über einen Online-Server gespielt,
da hatten 2 DHCP-Server, dann das NW verbogen.
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Chris32312
10 months ago
Wie gucke ich das denn nach? 🙈
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Chris32312
10 months ago
Aber ich habe die Konsole ja auch auf werkseinstellung zurückgesetzt. Da dürfte nichts mehr stehen.
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Buster01
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Chris32312
10 months ago
Also erst mal neu über LAN einrichten.
(Notfalls mal mit nem Lappy. die LAN-Verbindung testen).
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Chris32312
Chris32312
10 months ago
Das habe ich schon getan. Aber der Smartport lässt die internetverbindung der Xbox nicht zu. Egal, ob über LAN oder WLAN.
Auch, wenn ich beides auf werkseinstellung zurücksetze. Alle anderen geräte laufen normal.
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Sören M.
Telekom hilft Team
10 months ago
Hallo @Chris32312,
irgendwas scheint da beim Testen und mit der Portfreigabe dann nicht gepasst zu haben. Die Xbox ist ja wie jedes andere Gerät im Netzwerk.
Setze bitte noch einmal den Speedport zurück und richte dann die WLAN-Verbindung nach der Anleitung ein.
Wenn die Xbox dann versucht eine Netzwerkverbindung aufzubauen, kommt am Ende die Mitteilung, dass die Verbindung eingerichtet ist. Dann kannst du auch die Verbindung testen. Sollte es nicht funktioniert haben und du kannst keine Verbindung zu Xbox Live herstellen, dann hilft es, wenn du davon Screenshots postest.
Ich habe zu Hause alles auf Standard gelassen und musste seit dem auch nichts ändern. Keine Portfreigabe usw.
Ich drücke die Daumen. 🎮
Viele Grüße
Sören M.
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Chris32312