Zugang zu Telekom Diensten 'Homepage' nach Kündigung

Question

Hallo Telekom hilft Team,ich habe meinen Haupt IP Anschluss mit Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter gekündigt.Nun habe ich erfahren, dass meine 2 Homepage Starter Produkte ebenfalls gekündigt werden sollen. Was ich aber nicht wünsche.Nach Rücksprache mit der Telekom-Hotline, soll ich mein Anliegen an die Emailadresse 'alias@t-online.de' senden, dann würde alles in Ordnung gehen.Leider kommt die Email unbekannt zurück.Ich würde nun geren meine Homepage Produkte weiter nutzen und auch der Zugang zum Homepage-Creator soll gewährleistet sein.Wie können Sie mir helfen?Danke im Voraus.C.T.

Behiye G. · Answer

Hallo giraffenwiesel,vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.Schade, dass Sie Ihren Anschluss bei uns gekündigt haben.  Jedoch freut es mich, dass Sie die Homepage Pakete der Telekom weiter nutzen möchten.Bitte rufen Sie diese Seite http://bit.ly/1RBAtpC auf und gehen oben rechts auf 'Kontakt'. Die richtige E-Mail-Adresse wird Ihnen dort angezeigt.Bitte geben Sie mir Bescheid, ob unsere Kollegen Ihnen weiterhelfen konnten.Liebe GrüßeBehiye G.

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