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vor 2 Stunden
ich benötige Zugang zu einem verschlossenem APL , da dort das Inhouse-Kabel terminiert.
An wen muss ich mich wenden
Guten Morgen,
ich benötige Zugang zu einem verschlossenem APL , da dort das Inhouse-Kabel terminiert.
An wen muss ich mich wenden?
Unser Privatkunde wünscht einen weiteren Internetanschluss als Redundanz über eine andere Technik.
Eine Neuverlegung eines weiteren Kabels ist unmöglich, da die Brandschotte nicht geöffnet werden dürfen.
Viele Grüße
Christian
Wo sitzt dieser.?
Dann Hausverwaltung / Hausmeister.
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vor einer Stunde
In den Kellerraum komme ich, aber der APL selbst ist mit der Sonderschließung abgesperrt.
Das Kabel kann ich ja auch nicht einfach abschneiden, da dann der alte Anschluss nicht mehr funktioniert
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vor einer Stunde
Guten Morgen Christian,
vielen Dank für deine Nachricht. 🙂 Den APL darf nur ein Techniker von uns öffnen, da es unser Eigentum ist. 🙌 Ganz so recht habe ich aber nicht verstanden, was das genaue vorhaben ist. 😅 Wenn der APL zurückgebaut werden soll, da zukünftig eine andere Technik gewünscht ist, musst du dich an unseren Bauherrenservice wenden.
Viele Grüße
Timur
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vor 59 Minuten
@Timur K.
Hallo Timur,
Wer öffnen darf ist mir bekannt.
Ich war selbst 16 Jahre im Unternehmen tätig 🙂
Der APL wird nicht zurückgebaut.
Ich benötige lediglich 2 freie Adern zum Kunden hin.
Viele Grüße
Christian
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von
vor 51 Minuten
Du sprichst hier von Anschlüssen, die in eurem Netz verschalten werden.
Wir sind mit einem eigenen Netz im Haus und müssen nur das Inhouse mitbenutzen.
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von
vor 44 Minuten
Dann melde dich bitte einmal bei unserem Bauherrenservice unter 0800 330 1903 und frage dort einmal nach, welche Möglichkeiten dazu bestehen. 🙏 Wir können leider ohne einen eigenen Anschluss oder Auftrag vom anderen Provider, keinen Techniker zu öffnen rausschicken. Des Weiteren könnte ein Abzweigen der Endleitung zu Störungen führen. 🙏
Viele Grüße
Timur
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von
vor 27 Minuten
Dann melde dich bitte einmal bei unserem Bauherrenservice unter 0800 330 1903 und frage dort einmal nach, welche Möglichkeiten dazu bestehen. 🙏
Dann melde dich bitte einmal bei unserem Bauherrenservice unter 0800 330 1903 und frage dort einmal nach, welche Möglichkeiten dazu bestehen. 🙏 Wir können leider ohne einen eigenen Anschluss oder Auftrag vom anderen Provider, keinen Techniker zu öffnen rausschicken. Des Weiteren könnte ein Abzweigen der Endleitung zu Störungen führen. 🙏
Viele Grüße
Timur
Der Bauherrenservice hat damit nichts zu tun, eigentlich kann man sich das sparen.
Ich benötige lediglich 2 freie Adern zum Kunden hin.
@Timur K.
Hallo Timur,
Wer öffnen darf ist mir bekannt.
Ich war selbst 16 Jahre im Unternehmen tätig 🙂
Der APL wird nicht zurückgebaut.
Ich benötige lediglich 2 freie Adern zum Kunden hin.
Viele Grüße
Christian
Hat dieser Kunde seinen aktuell bestehenden Anschluss bei der Telekom? Dann sollte es möglich sein, über ihn einen kostenpflichtigen Techniker zu beauftragen. Da müsste er sich aber an die Telekom wenden. Ansonsten sieht es schlecht aus, wenn man das nicht irgendwie rechtlich durchsetzen möchte.
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Uneingeloggter Nutzer
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