Zugangsdaten für VDSL MagentaZuhause L erhalten - ohne Persönliches Kennwort?
1 year ago
Guten Tag,
am Freitag wechsele ich zur Telekom. Möchte mein Fritzbox 7530 weiter verwenden, habe deshalb keinen Speedport Router dazu genommen.
Nun habe ich mir schon mal den Brief mit den Zugangsdaten angeschaut und unten das Feld frei gemacht, was man abreißt.
Dahinter stand nur die Zugangsnummer, beginnt mit 5. Aber kein persönliches Kennwort, das Feld ist leer.
Wird das nicht mehr benötigt? Auf der Webseite der Telekom steht das man sich dieses Kennwort auch im Kundencenter einstellen kann. Ich kann aber meinen Vertrag über die Festnetznummer nicht hinzufügen. Mein Login (selbe E-Mail an die auch die Auftragsbestätigung ging) funktioniert aber.
Danke für die Hilfe.
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1 year ago
mehr brauchst nicht der richtete sich selber ein
Kannst erst wenn er geschaltet ist
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1 year ago
@sommy25
Wenn Easy-Login aktiv ist (default), dann sucht sich der Router die Zugangsdaten selbst und trägt die ein.
Nichts desto trotz musst du im Besitz der vollen Zugangsdaten sein.
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1 year ago
Hi @sommy25,
wie hier ja schon richtig gesagt wurde, wird die Einrichtung mit dem Easy-Login automatisch erfolgen. Die vollständigen Zugangsdaten solltest du natürlich dennoch vorliegen haben. Wir können dir diese am Tag der Schaltung auch unkompliziert per Mail zukommen lassen. Sag eben kurz bescheid, wann du Freitag erreichbar bist, dann klären wir das telefonisch. Das Gespräch ist für die Legitimierung unabdingbar.
Viele Grüße
Michael
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