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Zugangsdaten per Post erhalten, aber keine Auftragsbestätigung
4 years ago
Ich habe am 21.05 einen Anschluss über Check24 abgeschlossen und heute im Briefkasten den Brief mit den Zugangsdaten und der Kurzanleitung zum freischalten erhalten.
Laut Brief sollte ich schon die Auftragsbestätigung per Mail erhalten haben, aber nirgends kann ich sie finden.
In meinen Daten habe ich die Auftragsnummer hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen Sperling
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6 years ago
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4 years ago
Mit den Zugangsdaten kannst du dich im Kundencenter einloggen und nachschauen, wie/wo/was/wann aktiv oder gebucht ist.
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4 years ago
@ellbogen
Das Einloggen in das Kundencenter funktioniert erst ab Bereitstellungstag...
Insofern kein Wunder, dass @RuckiTV da eine Fehlermeldung erhält.
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4 years ago
So Nummer ist hinterlegt. Erreichbar bin ich durchgängig
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4 years ago
ich ruf mal einen Teamie , Telefon bitte im Auge behalten. @RuckiTV
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4 years ago
ich habe gerade mal nachgeschaut. Der Auftrag sieht gut aus. Die Auftragsbestätigung scheint per Post raus gegangen zu sein. Der Anschluss soll am 31.05 bereit gestellt werden und es ist ein Technikertermin notwendig.
Viele Grüße
Stephie G.
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4 years ago
Super vielen lieben dank. Dann warte ich mal auf die nächste Post.
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