Zugangsdaten zu meiner T-Online-E-Mail-Adresse vergessen
5 years ago
Ich habe eine alte T-Online-Mail-Adresse zu der ich meinen Kennwort vergessen habe und wo ich mich seit Jahren nicht mehr eingeloggt habe. Ebenso existiert die damals hinterlegte Mailadresse zur Wiederherstellung nicht mehr. Der Kundenservice am Telefon konnte mir ebenfalls nicht weiterhelfen und hat auch von einer persönlichen Vorsprache im Telekom-Shop abgeraten. Hat jemand eine Idee was ich tun muss um wieder auf das Mailkonto Zugriff zu erhalten?
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5 years ago
@Bruno11
Gehört diese Mail-Adresse zu deinem bestehehenden Telekom-Vertrag oder ist es eine Freemail-Adresse?
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5 years ago
Freemail vor 10-15 Jahre glaube ich nicht.Schau mal im Kundencenter meine Tarifoption ob deine Mail dabei ist.
Viel Erfolg
Brandy10
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5 years ago
Hallo @Bruno11 , gehört diese email-Adresse ggf. zu einem anderen DSL-Anschluss? Oder wurde sie mal nur als Inklusiv-Adresse eingerichtet. Ganz früher war das eMail-Passwort = dem Passwort des T-Online-Anschlusses. Später musste man für eMail ein eigenes Passwort festlegen.
Freemail-Konten haben nur begrenzten Speicher, nach 10-15 Jahren müsste der ja aufgebraucht sein, wenn nicht alles als Spam eingestuft wurde.
Erinnerst du Dich an die eMail-Adresse 100%ig? Abweichungen in der Schreibweise sind nicht möglich?
Kannst du mal probieren, ob Du diese eMail-Adresse Deinem Konto hinzufügen kannst?
Aktivieren Sie unter › Zusätzliche E-Mail-Adressen die Option › Neue E-Mail-Adresse anlegen.
Gruß
natz-63
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5 years ago
bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten und die betroffene Mailadresse im Nutzerprofil und geben uns dann hier eine kurze Rückmeldung.
Wir schauen uns das dann gerne einmal an.
Grüße Detlev K.
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