Hallo zusammen,
ich habe ein Problem.
Ich musste mir gestern neue Zugangsdaten anfordern.
Leider ist bis heute noch nichts angekommen (habe es per Mail schicken lassen).
Auf Arbeit habe ich dann noch einen Versuch gestartet, was vermutlich die Sache nicht einfacher macht, wo ich aber wenigstens W-LAN habe. Denn mein Mobilfunk (ist bei der Konkurenz) viel zu schlecht ist 😒!
vielleicht kann mir einer von der Community oder der Telekom schriftlich helfen! Sind zu Hause durch den Job darauf angewiesen!
Lieben Dank schon mal
vor 8 Jahren
Hy malzeit un herzlich willkommen hier @Timo1006 damit ein teami druffguga kann un dir Zugangsdaten schicken kann bitte vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa..grüsle 🙂
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von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort,
habe die Daten eingefügt Danke 😊
von
vor 8 Jahren
Alternativ kannst Du natürlich auch nochmal bei der Hotline anrufen und die Zugangsdaten erneut vergeben und Dir eine neue E-Mail zukommen lassen. Denke beim ersten Mal lief einfach nur was beim Versand falsch.
Viele Grüße
TheRock
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von
vor 8 Jahren
@Timo1006 Super das du benutzerdaten eingetipselt hast...dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftaucht die ham viel Arbeit hier...🙂 grüsle
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
ein herzliches willkommen von mir.
Also ich habe gerade einmal reingeschaut und die Zugangsdaten wurden für den Postweg bestellt. Ist aber alles halb so schlimm. Schickst du mir hier bitte in der Community einmal eine private Nachricht mit deinem Geburtsdatum und der E-Mail Adresse an die die Daten geschickt werden sollen? Der SMS Code zum entschlüsseln kann denke ich an die hinterlegte Handynummer?
Viele Grüße
Daniela B.
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von
vor 8 Jahren
So nochmals vielen Dank für die schnelle Hilfe bzw. Bearbeitung.
Bin jetzt wieder am Surfen
Wenn ihr mir jetzt noch sagen würdet das bald bei uns in Bopfingen (Ortsteil Schloßberg) Glasfaser ausgebaut wird, wär ich der glücklichste Mensch 😄
Lg Timo
Schönen Abend euch noch
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von
vor 8 Jahren
ich habe nochmal nachgeguckt und ich hätte dich gerne noch glücklicher gemacht, allerdings gibt es derzeit leider keinen Ausbau.
Viele Grüße
Harald K.
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