Zur Telekom wechseln. Vertragsbeginn?
5 years ago
Hallo ich habe mal eine Frage.
Wir sind bis zum 14.11.20 noch bei Vodafone mit Internet Kabel und Festnetz.
Wir möchten gerne zur Telekom wechseln.
Meine Frage wäre, wenn ich heute auf Check 24 einen Vertrag mit der Telekom abschließe, wann wird dann der Vertrag gültig? Ab sofort oder zum 14.11?
Und wie sieht es dann mit der Rufnummer Mitnahme aus?
Danke schon mal für die Antworten
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5 years ago
@Franke13 Ab 14.11 läuft er dann
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5 years ago
Wenn du die Portierung beauftragst, wird sich Telekom mit Vodafone ein Datum ausmachen und auch dort kündigen, was sie kündigen darf.
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5 years ago
Gekündigt hab ich bereits selber bei Vodafone
Gekündigt hab ich bereits selber bei Vodafone
Das ist schlecht und verkompliziert die Sache evtl.
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5 years ago
Ja ich weiß. Aber ich hatte nur noch 2 einhalb zur Kündigungsfrist.
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5 years ago
Ich hatte das mit der eigenen Kündigung überlesen (drum Post gelöscht). War schon gut so, um die Kündigungsfrist zu wahren. Wenn du bestellst, kann der Telekom Anschluss je nach verfügbaren Ressourcen auch vor Ende im Kabel geschaltet werden. Da keine Rufnummernmitnahme beauftragt, läuft es wahrscheinlich über Nummer(n) deaktivieren und anschließend zur Telekom holen.
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5 years ago
wann wird dann der Vertrag gültig? Ab sofort oder zum 14.11?
Weder noch.
Der Vertrag wird gültig mit Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung.
Wenn Du keine Rufnummernportierung beauftragt hast, dann wird die normalerweise in etwa einer Wochen bei Dir eintrudeln. Und das Bereitstellungsdatum des Anschlusses mitteilen, das könnte von heute an gerechnet auch etwa zwei Wochen sein.
Wenn Du eine Rufnummernportierung beauftragt hast, dann gibt es womöglich Stress weil der Vodafone dann davon ausgeht, dass die Kündigung doch erst auf 2021 erfolgen soll. Man soll ja nicht selbst kündigen sondern rechtzeitig vor Ablauf der Kündigungsfrist den neuen Anbieter beauftragen. Auch wird die Auftragsbestätigung dann vermutlich noch ein paar Wochen auf sich warten lassen.
Ich hätte an Deiner Stelle mit der existierenden Eigenkündigung bei der Telekom Beauftragung einen Dir passenden Wunsch-Termin genannt. Z.B. auf den 1.11.2020.
Dann hättest Du den Telekom-Anschluss auf 1.11.2020 mit neuen Rufnummern erhalten.
Und dann hätte ich die Rufnummern durch die Telekom von Vodafone im Nachschlag nach Vodafone Vertragsende zur Telekom portieren lassen.
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5 years ago
ich schlage vor, damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
So kann ich Sie kontaktieren und mit Ihnen den Verlauf des Wechsels besprechen.
Viele Grüße
Rebecca M.
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