Gelöst
Zusatz neue MSN seit 2 Tagen nicht erreichbar
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
Ich habe am 24.6.2021 drei MSN aus einem anderen Anschluss (Telekom) in meinen Telekomaschluss übernommen, sehe die Nummern dort und kann sie in der Fritzbox registrieren. Wenn ich sie anrufe kommt auch heute noch die Ansage, dass die Nummer unbekannt sei. Wie lange kann das noch dauern?
vg Florian
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Das Problem ist gelöst nachdem ich erst einen weniger kompetenten Callcenter-Agent am Telefon hatte, der das Problem nicht verstand, sich aber weigerte mich an jemanden, der sich auskennnt weiterzuleiten, konnte mir die nette und kompetente Dame bei meinem 2. Anruf weiterhelfen. Sie gab das Problem an die Technik weiter, nach 2 Stunden lief alles. Sie haben mir zwar die Nummern in meiner FritzBox per Fernconfig durcheinander gewürfelt, aber das war schnell wieder zurecht gerückt....
vg und schönen Abend
Florian
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