Zusendung Mr 601 Sat ohne Beantragung

Question

Ich habe heute den  MR  601 Sat zugesandt bekommen. Habe aber nichts beantragt und will auch nicht. Warum wurde er mir zugesandt. Kann ihn nicht nutzen

Ina B. · Accepted Answer

Hallo @KarstenLo, ich komme hier auch einmal dazu - willkommen in unserer Community! Du hast ja bereits alle wichtigen Infos bekommen, danke @Mächschen & @Sherlocka. Ich gehe auch davon aus, dass du bereits schriftlich über die Umstellung informiert wurdest (MagentaTV löst Entertain ab). In dem Schreiben stehen alle wichtigen Infos drin, u.a. die Sonderrufnummer 0800 33 04123. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne bei den Kollegen bzw. hier zurück. Viele Grüße & einen schönen Mittwoch Ina B.

Sabine J. · Accepted Answer

Hallo @KarstenLo, telefonisch hatte ich gerade kein Glück bei dir. Es tut mir leid, dass das Schreiben dich nicht vor dem Receiver erreicht und so für Verwirrung gesorgt hat. Den neuen Receiver kannst du am Montag anschließen und nutzen. Hast du weitere Fragen? Dann gib mir gerne Bescheid. Wenn du mir ein Zeitfenster hinterlässt, wann du am besten erreichbar ist, klingel ich dann auch gerne noch mal durch.Viele GrüßeSabine J.

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